开放用户“点评”商家机制，好的商家会得到“免费筛选”，同时为实体店带来优质流量，不良商家会逐渐被淘汰。长期的结果就是：万达集中的所有商家都是消费者认可度极高的优质商家，高质量的商家吸引更多消费者来消费，从而吸引更高质量商家入驻，对线上品牌万汇，线下品牌万达都是有益无害的。

融合商家的时候，让商家参与进来。马云依靠中国广大女同胞来打造商业帝国，充分验证了“群众的力量”，前面讲了“社交电商”是让消费者积极参与进来，互动、分享从而吸引更多用户。但仅仅用户本身是不够的，没有优质内容是留不住用户的，只靠万达一家也无法做到面面俱到。

笔者认为万汇应该是开放后台给所有入驻商家，让商家能把促销活动第一时间放上去，充分给权限让商家自行营销，在结合万达自己的营销，用户可以的话甚至可以获得双重甚至多重优惠。要想长久留住用户，要么是真的优惠并且方便了用户，要么就是用户离不开万汇。第一个商业模式，低价促销并非是健康的，第二个用户离不开万汇，需要一个强痛点。

万汇的积分计划要怎么做？

积分计划不能仅仅只靠万汇现有的“通过消费获得积分”，其他如用户“评价赠积分”、“签到赠积分”、“分享赠积分”等，这些模式早就被很多电商用烂了，但2014年持续刷爆朋友圈，点击率居高不下的只有一种——滴滴类优惠券领取，用户切切实实得到实惠才是王道。

怎么做积分计划，老招新用，在加上新的润色，也能发挥更强的效果。既然万汇主打积分，那用户在获取的时候就不能只靠消费获取。有一个现象必须明白：消费赠送的积分归根结底是“我花钱买的”，作为各大电商的标配，你没有反而out了，所有标配绝对不是创新，也不能作为核心来运营。既然要做，为何不把积分制度打造成一套，姑且称之为“积分计划”吧，把它单独当作一款产品来设计。

基础积分，现有积分逻辑不变，作为电商的标配存在。

金币，暂且称为金币，用户在点评、分享朋友圈等的时候赠送，此金币一方面用户用来联合积分提高等级；另一方面，让用户拿它“免费”换取当前市场上比较流行的商品，譬如iPhone 6，甚至在营销的时候可以让用户换取特斯拉，关键是产品逻辑必须清晰透明。

前面的积分可兑换万汇KTV一小时，同样也可以兑换万汇所有商家的消费，但是这一小时免费也是成本，仅仅作为消费，倒不如用户将该活动分享到朋友圈，再赠送一小时或者其它联合激励，关键的关键是让更多人知道：万达有免费消费活动，可以占便宜了。

万达广场的商家和消费项目很多，周末一家人带着孩子除了吃饭看电影偶尔KK歌，还能做啥？这就是UGC潜在价值，不同消费项目结合起来，获得的肯定是不同消费体验，无数个人有无数个去万达的理由和方案，我们最大的期望莫过于人们工作日在写字楼，周末在万达，让它顺利成为生活中像水电一样存在。这时候商场的多样性和一体化体验就尤为重要，整体解决方案最好最接地气的策划者只能是用户本身，产品本身最关键的是怎么解决用户积极的参与到“策划”中来。

这就涉及到UGC激励的问题，优质内容获取肯定需要成本，一方面是优质内容产生不只是时间成本，还有更多积累，借助专业知识、设备等，那么万汇该怎么做？

万达商场本身丰富多样的消费项目不是每个用户都知道，所以引导用户分享自己的“经验”、“消费体验”、“心得”、“优惠技巧”等等吸引更多人前来消费。而对用户来说，分享是要有一个原因的，如有一次笔者去照一寸白底证件照，商家就说分享到朋友圈多洗一版(30元一版)，笔者还是很乐意分享的。很多激励用户的办法，关键在找到适合自己产品的，充分发挥其作用就可以了。

积分计划关键是要适合自己目前的战略和优势资源，充分利用用户“贪占小便宜”心理，调动老用户主动性，用已有活动吸引新用户，用最少成本获取用户。怎么调动用户互动。让用户真正的获得实惠，这种实惠可以使物质上的，精神上的，也可以是服务上的。

万达要赢、万汇要赢、万达里面入驻商家要赢，而消费者更是要赢！共赢才能赢，消费者进来(线上线下都行)得到自己想要的了，还觉得省了、值得、划算，更愿意主动分享出去给身边的人，下次还愿意来，万汇才有未来。

万汇可能还没想好怎么做O2O