【亿邦动力网讯】12月5日消息，网店管家CEO刘义在亿邦动力网主办的“第九届中国网上零售年会”上表示，定制化系统对很多电商来说可能是一个陷阱，因为做不到就是无底洞。定制化改变了软件行业的规律，一个系统直供一个人用，成本远远超出想象。

据了解，本届大会已于12月4日在重庆世纪金源大饭店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题，分别就“大形势：好不好？”、“电商产业：行不行？”、“移动电商：能不能？”、“网上零售：会不会？”等话题进行了务实探讨和交流。会上，刘义发表了主题为《电商后端IT系统的演变和前瞻》的演讲。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

网店管家CEO刘义

  以下是演讲实录：

刘义：大家上午好。前面三位嘉宾都从营销层面跟大家分享了怎么赚钱。今天我就IT系统给大家分享一下我的看法。

首先我们可以回顾一下这么几年电商IT系统的变化，我在09年参加展会，很多人就会问跟其他有什么不一样，但是最近这种声音越来越小了。可能大家知道其他的是解决不了这种问题，为什么呢？他们在传统的管理软件行业做了差不多二十年，为什么在电商这个领域，帮不上大家，其实是这个行业这几年发生了变化，就是EPI。

我们在08年之前，淘宝还没有开EPI的时候，定单很大，数据没有办法定下来，我们采取网页自助的方式。但是现在第一做的事情就是开放EPI，就是管理软件不再是一个简单的信息处理，虽然是互联网的一部分。

所以第一个变化就是EPI的开放，你买EPI系统不再是你的公司的信息中心，所以说很大的公司觉得这么大了，为什么跟你对接，这个姿态保证了对接系统的时候不是很积极，除了提了京东这些之外，都有三十多种销售平台。可能一些朋友用了京东、邮政等等仓储系统。可能双十一的时候，淘宝鼓励大家用电子订单，我们鼓励一些物流公司做，昨天大家都说海淘的时候，都配备了各种系统。

第二个管理软件，很累，开始都做得轰轰烈烈，过了几年找不到了。掏钱五万交给你了，但是支持不下去，导致售后成本随着时间的推移越来越大，也因此受累，这是我们原来做管理软件碰到很大的问题。这两年随着阿里云、阿里巴巴的引导，让大家走向云端，这是我前面提到的管理软件走上云端，什么好处？

第一点，对接更方便了，如果在用户局域网对接不好。然后就是商业模式，发生了一些根本性的变化，我们由原来卖产品变成卖服务，就是不需要一次性花三万五万，第二年再续费，投入门槛降低。

第三就是不太了解我们IT行业的朋友，这些不同的系统，不需要被概念迷惑，需要哪些功能，这个系统能不能提供一个解决方式就够了，不需要还用其他的系统，不必要。成熟的电商系统都是一站式的解决仓储、分销等等管理，这些没必要对我们一些同行说得天花乱坠，不知道怎么办，这是这几年电商系统的变化。

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