【编者按】世界变化,风诡云谲。昨日,张近东还在两会上和马云为了税收撕逼,然并卵,今天人家已经握手言和成了“亲家”。 正所谓兵无常势,水无常形,如果你相信电商和传统企业势不两立,在如今O2O的“乱纪元”,那也只能“呵呵”了。 所以,剑拔弩张并非电商的新常态,共同的利益点背后,一定有很多隐晦的线索。这个注定将写入电商教科书的、目前零售史上最大的一笔合作,深层隐含了哪些信息?对未来零售、电商的产业格局又会带来哪些深远影响?亟待明眼之人抛出真知灼见,以不负时代的声音,留下最好的注脚。 宏福圣网特约资深电商人士“菲”第一时间撰稿,以飨读者: 阿里283亿入股苏宁,今天最大的猛料,所有电商人都在看,我就从三点入手:1谈苏宁,2谈阿里以及阿里入股苏宁之后产生的效应,3谈其他平台。 1、苏宁哪块肉最值钱? 第一是看人。作为一家如此体量的公司和如此市场定位的公司,苏宁几乎是所有电商系里面,在人和团队方面是最稳健的,这一点在电商行业至关重要。传统企业拥抱互联网转型过程中很多人都掉进坑,走马换将以至于所有试错成本、时间成本、机会成本全部都付掉。苏宁在这一点上没有重回老路。苏宁所有试错的成本、时间成本、机会成本,全部都集中在非常稳定地核心高管层。 最典型的就是李斌对苏宁的实际控制牢不可破。李斌当初以空降兵的角色在临危受命,并非苏宁的“红卫兵”,过往李斌的任命和级别一直水涨船高,作为苏宁这样一家以军规治理公司的传统企业来讲,尤为难得。 这也是苏宁这么长时间以来,走过的弯路没有再走第二次,犯过的错没有再犯第二次,甚至六年间能够渐入佳境,以小博大的基础。 第二看业务。苏宁非但没有在大3C、大家电的这个领域被削弱,反而获得了加强(在小家电、小3C这个类目之中,被京东分走了非常多的市场份额),总体来说苏宁已然保证了线上加线下这个大本营的核心业务稳健性,也没有遭遇被单边削弱或者说是被分化的尴尬。 有这样一个基础,苏宁力求在百货寻求突破和增长,慢慢找到了属于自己的打法和感觉。比如苏宁百货在影视剧植入、冠名好声音等一些热门节目,都是属于一些以小营销撬动大势力的表现,其业绩增长和消费者认知也发生了比较大的变化。 变化的根源来自两个方面,一个是基于单一品类需求的传统消费者被转移到线上,形成线上的消费者;另外一部分,虽然苏宁无法影响老一代的电商网购人群,但是体量更大的新一代消费者——大概以五到八年为时间跨度为界——他们通过影视剧、冠名对苏宁有了新的、更为清晰的认知,而不再是以往模糊的状态。这也是苏宁业绩能够在最近出现明显增量的核心原因。 第三,苏宁这六年来作为第一梯队电商平台的竞争者和跟随者,完成了最核心的架构特征,比如交易平台、结算中心、支付工具牌照、类金融业务、物流……逐渐过渡到不单单是跟随,而且是有落地。因此,现在的苏宁无论系统架构、会员体系,抑或核心需要、门槛准入,他应有尽有。跟京东不同的是,不仅有而且可以一体化运作,而京东的IT和系统工具还处于半吊子的状态。 第四,苏宁先天基因最强,在电商平台里独树一帜,也是截止目前电商平台前三甲里唯一一个有线下渠道经营能力的。但是苏宁又跟银泰不一样,银泰毕竟是少量城市、少量门店,影响力集中在某一个比较精准的客群范围之内。相反,苏宁线下门店的属性偏大众,高低端都有。而且苏宁经过线上线下打通、会员体系的打通、交易结算系统的打通,以及管理架构体系的梳理,其架构也彻底打通,一揽子运作,成为了苏宁这边未来增量的一个利器,不容小觑。 在这一点上,苏宁线下门店未来可以衍生出来的商业业态,包括但不仅仅包括商品销售,还有体验经济(健身器材、打游戏等免费的场地)、服务经济(服务经济偏向线下维修、市民服务、公共服务、开放空间)……围绕这核心的三点,是苏宁最不可替代的核心竞争力。 所以简单地说,苏宁这边有天然的互动经济引流入口,他有实现的业态基础,有天然的线上线下交易打通的零售端,还有其他所有业态只能零零散散去做服务经济,售后保障一体化等配置。而其他的电商无论是跟谁合作,也只能做局部,唯有跟苏宁可以三百六十五天去做,不单单是O2O建立,还能做O2O的闭环。 这个闭环并不是线上和线下交易的打通,而是线上交易线下服务、线下交易线下依然有服务的完整的O2O闭环。 2、阿里内部创新乏力,外部投资是对市值最大的呵护? (责任编辑:admin) |