eMarketer预测2014年中国零售业电子商务销售额将达到4262.6亿美元，包括通过各种设备在线购买的非旅游商品和服务。该指数较2013年增长35.0%，占全国零售业销售额的10.1%。到2018年，中国零售业电子商务市场加起来将超过10110亿美元，届时将占零售业销售额的16.6%，是全球第二大电子商务市场美国的两倍还多。

中国电子商务主要由本土B2C和C2C零售企业主宰，B2C电子商务巨头即阿里巴巴。根据QQSurvey2014年7月对中国数字买家的调查，网购使用量最高的网站是阿里巴巴旗下的，72.0%的受访者使用C2C平台淘宝，B2C平台天猫和京东使用量分别占42.6%和39.8%。

除了这三家领先的电子商务网站，排在前十名的电子商务网站还有“一号店”(Wal-Mart所有的食品类B2C网站)；阿里巴巴旗下打折网站“美团网”；电子零售商“苏宁”；“阿里巴巴”；打折零售商“唯品会”；Amazon中国网。

根据QQSurvey对中国数字买家的调查，服装和纺织品是网购最受欢迎的商品。研究发现78.8%的受访者在三个月内曾网购过服装、鞋、帽或相似的配件。CNNIC 2013年11月的调查也发现服装和配饰是网购最受欢迎的类目，75.6%的受访者表示曾网购过这些商品。

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