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初谈国际品牌线上“中国杀”:要早 快 进(2)

时间:2014-12-22 08:45来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
亿邦动力网:聚美优品SVP刘惠璞说,随着国际品牌引入,去中心化的需求旺盛,对平台依赖更少,品牌将通过自己的官网,甚至通过自媒体去做营销。去中

亿邦动力网:聚美优品SVP刘惠璞说,随着国际品牌引入,去中心化的需求旺盛,对平台依赖更少,品牌将通过自己的官网,甚至通过自媒体去做营销。去中心化的时代会很快到来吗?

瑞云智锐曲飞宇:我们把渠道分成三类:一类是第三方平台,一类是官网或者微信公众号,一类是线下门店。现在确实流量第三方平台占太多了,这是一个大家都认同的并共同推动的。

还有一个问题不能忽略,线下实体商业的改造节奏,我认为至少得三五年时间。所以在北京、上海都有这种情况,很多商场的改造、调整幅度会非常大,三个月再去看一次,发现商场变化非常快。第一,商城是改自己的品牌,以前在北京逛十个商场差别不大,每个商场的品牌都一样,陈列的货品都一样,你没有什么兴趣去逛;现在你发现不一样了,商场本身在做服务,它有一些新的沉淀,内容在改。第二,商场本身在做智能化,包括陈列方式的改变,硬件物联网技术的引入,让消费者进店之后感觉更多的互动。这些调整、改革,会让它的消费场景从线上拉回线下。万达、银泰都是要把流量拉回到实体店去,因为毕竟消费者还是需要很好的互动场景,这是一大块会分流,但是时间需要三年到五年。

真正想让商场对消费者有非常强的黏性和滞留时间,一定需要做到门店内真正意义上的改造,这个过程其实又嵌入另外一个话题,就是传统品牌自身商业理念重塑的问题。也就是商场智能化拉动品牌智能化。门店是他的触角,服装企业售点必须经历信息化的改造,内容的重新调整,这是关键。

相比之下,PC端的官网、移动端,我倒不是那么乐观。对品牌自身而言,两个最基本的逻辑:线下品牌依靠的是区域性经销商把售点铺开,少有企业能够见到四千家店都是自己的。这样的企业也是花了二十年的时间才建立起线下庞大的重资产。对于现在的企业来讲,无论PC还是移动端,玩的都是流量,品牌很难有能力去构建自己流量生态体系,因为它的基因是流量导入,所以还是要跟着平台和线下体系去走。

PC官网和移动端对于品牌企业来讲,根本是做会员,做真正意义上的会员管理导流。一些强势品牌官网销售也还不错,但是大家要清楚一点,移动端比PC端发力点又小了很多,因为它的屏小了。

亿邦动力网:你更看好两端,一上一下。

瑞云智锐曲飞宇:对。

亿邦动力网:你刚才提到商场智能化拉动品牌智能化,品牌智能化也是基于它的门店?

瑞云智锐曲飞宇:对。基于门店本身的智能化,信息采集的智能化。门店和线上获取数据的差异在哪?韩都能够打败很多传统服饰品牌,它基于的是线上商品大数据反向推进供应链变革,所以它的毛利做到20%。线下为什么做不了,是因为线下门店经销商中间基本上没有什么数据,它完全是靠硬资产铺的,是一个很粗放商业模型,可以叫冷兵器时代的打法。所以,改造起来确实需要花时间的。

亿邦动力网:除了花时间,门店的改造成本会不会很高?

瑞云智锐曲飞宇:会。要花资本、投入技术。这是一个新产业。早先这个行业比较容易做的是软件,建零售系统。但是大家发现系统炒了很长时间,推进作用没有那么大,因为真正主宰门店装修的那些公司,根本没有动,软件公司再怎么动都没有用。他不需要你的软件,不采购你的软件。“跟原有的ERP不搭,搞这个干什么?”

但这种商业模式在美国已经成熟了,而且帮助很多美国的企业实现了单店零售的集成,依靠的第一是门店信息化改造,第二通过数据分析的后台去支持品牌做单店零售提升,好比韩都在线下提高坪效。

亿邦动力网:门店改造的市场有多大?

瑞云智锐曲飞宇:在不同领域可能还有很多,比如虚拟陈列,特别对很多快销品来讲,支持的是后端供应链的改造,我认为这一块是很大的市场。

在美国预测是一万亿美金的体量,我相信这个金额在中国一定不会比它小,因为中国的盘子更大。

亿邦动力网:瑞云在这方面会有一些“想法”吗?

瑞云智锐曲飞宇:我们跟美国的一家公司已经在谈合作了。

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