蚂蚁金融服务集团首席技术官程立透露，经过数年的升级改造，支付宝的“云支付”架构今年完成封顶，新型的“云支付”技术将首次助力“双十一”。

据介绍，“云支付”架构下，智能服务系统会实时获取用户购物与支付过程中的异常数据，通过智能分析手段自动识别用户遇到的问题并给出解决方案，普通用户在遇到问题时，可以更快速通过支付宝帮助中心得到标准化解决方案。加上余额宝、天猫宝等支付宝主站特有的支付渠道，支付宝今年可支持的系统峰值预计将达到每秒

3万笔。去年“双十一”零点，系统峰值是每秒1.5万笔。

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