上市之后,京东显然加快了节奏。从包括CEO刘强东在内的高管那里传递出一个统一的信号,上市只是让这家电商巨头度过了创业的“草莽期”,但创业精神依然要高度保持。“他(指刘强东)总是说,互联网行业,颠覆是随时会发生的。”京东副总裁李曦称。 京东开始细化自己的战略节奏,一个很明显的变化就是,它的整体架构被划分为“四架马车”:京东商城目前仍然是整个公司的重点核心业务,拍拍和金融为战略型业务,而最近频频被媒体曝光的海外业务被设置为了前瞻性业务。 “但无论京东的业务布局如何变化,我们始终都会聚焦在电商业务,并围绕它进行相关的业务扩展和延伸。实际上,用户不断增长的需求正在促使我们去开拓新的业务类型,我们当然希望能实现一站式的购物体验。”李曦称。 京东想变得“无所不在”,仅是在电商业务上,它就在拼命地扩充业务品类,实物、服务、虚拟、本地生活等业务都在扩展,同时还要把渠道下沉到更多的三线以下城市,以覆盖更多的人群。 而这两条最重要的坐标轴所构成的坐标系看上去是无穷无尽的,对于京东来说,每一个新的业务模块都不能简单地去复制经验。更何况还有像金融这样的新开始的业务,因此从某种角度上讲,上市更像是对刘强东和京东的一声发令枪。 更何况京东还在“觊觎”海外市场。“老刘一直有个梦想,就是把中国质优价廉的产品卖向全世界。京东在完成上市之后,按照市值计算,已经成为全球前五名的电商公司,我们还有更高的目标。”李曦说。 扩品类、时尚化 8月18日的电影导演中心,以“尚·京东”为主题的时装秋冬时尚Show并不像出自于一家互联网公司之手。京东邀请了百余家知名时装品牌展示它们的新产品,并与时尚集团旗下的《时尚芭莎》达成了深度合作。这个秀比此前的第一次尝试要成熟得多,不仅仅是更多的品牌参与,更关键的是,京东的品牌调性开始和服装这个品类合拍。 实际上,截至今年6月,已有约2万家服装类商家入驻京东,上半年的成交额同比增长在各品类增幅中遥遥领先。9月,在面向男性用户推出的“京东男装节”里,销售业绩也出奇得好,比如户外品牌探路者(300005,股吧)的销量就比平时提升了大约5倍。 毫不夸张地讲,这是一次具有战略意义的品类扩张。就在两年前,包括刘强东在内的京东高管们还在为京东的男性化特征过于明显而头疼不已。京东以3C产品起家,虽然偏男性的用户群在消费能力、忠诚度上的数值都很高,但各种市场调研都显示,女性才是未来电商的主力军。所以,在服装上的突破会很大程度上调节用户的男女比例,毕竟女性用户在服装上的购买频次更高。 京东并没有刻意地去调查竞争对手在各个品类上的表现,用李曦的话说,“我们的思考更多地源于对顾客需求的把握和对消费行为变化的洞察。”京东的用户已经有如此大的规模了,“我们就必须从"衣食住行"的各个角度去思考用户的潜在需求。”比如在上半年增长迅速的食品业务。很多白领用户开始习惯在京东上购买日常的食物,这是之前从来没有过的。 京东不仅仅只是满足于把食物搬到网上去,它还结合自己的物流优势,开发了很多国内电子商务行业并没有涉及到的产品。今年世界杯之前,5月份京东与青岛啤酒做了一次极端的尝试,在北、上、广三地,京东通过全程的冷链配送,在5个小时内把青岛原浆啤酒送达消费者。 京东为此专门改造了自己的配送链,消费者在下单之后,酒厂开始生产、装罐,然后空运,3小时内便能送到当地的仓库。再通过京东的冷链配送,当日就可以送达。 更早的时候,京东还实现了对海外红酒产品和正宗阳澄湖大闸蟹的直采;今年4月,它与最大的海洋食品企业獐子岛(002069,股吧)合作,在网上直接卖海鲜;而就在不久前,澳洲A2鲜牛奶在京东完成了首发,这也是国内电商首次官方发售进口的鲜牛奶。 跟服装相同的是,越来越多的知名品牌商开始青睐于用户口碑更好的京东。比如包括茅台(600519,股吧)、五粮液(000858,股吧)、洋河、郎酒、剑南春、汾酒、古井贡、董酒在内的国内八大名酒品牌都授权京东销售各自的产品,而京东在全国也是唯一一家获得八大名酒直接授权的电商平台。 京东也开始涉足生活服务类的电商,这其实跟它更擅长的实物电商有着很大的区别,但受益于庞大的用户群体,京东的成绩单并不赖。6月24日,新版的京东旅行频道上线,很快便吸引了上千家商家申请入驻,经过对商家的规模、服务、产品品质、价格竞争力以及其所在市场的口碑等指标的严格考察,京东目前批准了大约20%商家入驻。 (责任编辑:admin) |