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社交媒体经理的一天:如何做好社交推广

时间:2014-10-03 21:39来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
对于一位社会化媒体经理来说,每天或多或少都要与社交网站打交道,从一个跳转到另一个,分析数据、提早筹划内

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社交媒体经理的一天:如何做好社交推广

对于一位社会化媒体经理来说,每天或多或少都要与社交网站打交道,从一个跳转到另一个,分析数据、提早筹划内容,完成着五花八门的任务。作为社会化媒体经理,你的工作量、工作流程是否与别人相仿?大家是否做着一样的任务?书写着类似的内容?最重要的是,做同样的任务时,是否都会花费相同的时间?

社会化媒体经理的每日工作安排

社交媒体经理的一天:如何做好社交推广

社会化媒体工具Socialcast,对经理人的时间表数据进行处理,绘制出有趣的信息图表。显然,社交媒体经理每日的工作,可以把一天装得满满当当。

早晨:

- 查看电子邮件。

- 回复、转发推文。

- 在社交网站上发帖。

- 发布博客文章。

- 策划内容。

- 与内部团队交流。

下午:

- 写博文、创建新内容。

- 提示团队社会化媒体、工具的重要性。

- 再次浏览社交媒体网站及跟贴。

晚间:

- 回顾一天的统计结果。

- 注册聊天、网络会议及活动。

- 准备隔夜、次日清晨的社会化媒体信息。

- 再次查阅电子邮件。

这些待办事项列表和你的像不像?

社交媒体经理的一天:如何做好社交推广

当然,社会化媒体管理得方式仁者见仁。菲诺拉·霍华德(Finola Howard)在LinkedIn上,分享了自己日常的社交媒体时间表,每天只需要1个小时:

- 使用SocialOomph审查新增的Twitter粉丝。订阅合适的,忽略其他。

- 衡量工作。将反映较好的帖子在电子表格或其他文件中备案记录,日后完善内容的时候即可引用。

- 准备一天的推文、帖子。

- 为每一个社交媒体渠道准备好各自独特的内容——Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+。

- 回复、参与。一个小时中,有15分钟要拨给它。也可以考虑在午餐或者一天即将结束的时候完成这一工作。

- 检测粉丝、订阅者的参与水平。

尼尔·帕特尔(Neil Patel)介绍了一种流线型社会化媒体攻略。简单快捷,能够节省每天泡在社交媒体上的时间:

- 使用社会化媒体工具管理帖子。

- 在社交媒体上花费30分钟,比如,去查找适合在网上分享的好内容。

- 将客户服务请求分配给客户服务团队。

- 每周一次数据分析(或每两天一次)。

- 使用社交媒体管理工具进行分析。

图2:摘自Intersection Consulting公司Mark Smiciklas绘制的信息图。面面俱到,几乎涵盖社会化媒体经理的全部要素。

从不同的时间表中能够了解到什么?

上述社会化媒体经理的时间表大相径庭。有些人从早到晚要花上一整天的时间,有些却只用一个小时的时间。该如何调整自己的时间表?

上文涉及了两类不同的时间安排,分别出自全职、兼职社会化媒体经理人。全职社会化媒体经理——需要负责撰写博文,兼职经理——大部分时间都用于社交。不过,通常人们都知道自己属于哪一阵营——以社会化媒体营销为生,每周工作40小时?还是仅仅是在其他工作之外,客串一把社会化管理的角色?

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