【亿邦动力网讯】9月26日消息，国联资源网副总裁潘勇在亿邦动力网主办的“2014中国（常州）电子商务应用发展年会”上表示，互联网思维是在互联网、大数据、云计算科技的背景下，对市场、对用户、对产品和对企业价值的思考，而要用互联网思维重构传统企业，必须先转变老板的思维。

据了解，本届大会已于今日在常州武进区假日酒店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题，分别就“B2B2.0激活实体电商”、“贸易商转型B2B交易平台”、“实体企业的二次创业与创新”等话题进行了务实探讨和交流。会上，潘勇发表了主题为《用互联网思维重构传统企业，让传统企业插上互联网的翅膀》的演讲。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

国联资源网副总裁潘勇

以下是演讲实录：

大家好，跟大家交流一下公司企业如何使用互联网这个问题。在三四年前，所有人关注电子商务的焦点都是在消费者这个领域，我们的企业如何去用电子商务这点交流的很少。就我了解的目前业内的有一些成功的经验，给大家做一些分享。主题是用互联网思维重构传统企业，让传统企业插上互联网的翅膀。市场是在变化的，外在要素在变，所以我们企业也在变，所以一定要做电子商务。

我拜访过很多企业，以前我们企业讲的是什么？20%的客户创造80%的利润，所以我们很多企业的目光会放在大客户身上，我们不会去跑小企业，这样的话销售成本就会很高，这是第一个。第二个，我去接受中小企业的时候，跑的成本是非常高的，因为互联网给大家提供一个渠道，用非常小的成本去接触很多潜在的客户，他在用各种各样的互联网媒体，你就可以通过比较低的成本接触到他。

第二个话题，就是用互联网思维改变企业。我所有的课程和报告，开篇基本上都是讲这个，为什么？因为我觉得对于一个企业来讲，中层管理人员或者下面的员工，你对于互联网再了解，你再有想法，你想把一个企业的运销电子商务推行好，你的作用都不会是特别大的。真正决定在互联网能用好的是高级管理人员或者老板，只有他们下定决心说我要做这个事，并且愿意为这个事丧失短期的利益，我们才有可能把这个事情做好。我们在座的有很多的中层，你们说，我觉得互联网很好，我们企业一定要做电子商务，否则的话我们企业未来就要面临困境，那你现在要做的第一件事情就是把总裁、老板的思维先转换过来。

互联网思维是在互联网、大数据、云计算科技的背景下，对市场、对用户、对产品和对企业价值的思维。我介绍几个比较重要的思维形式，第一个讲的是用户思维，第二个是数据思维，第三个是跨界思维。

用户思维的第一个就是企业。现在的这些企业，不管你是什么企业，我们要从原来的生产商的身份里面脱离出来，我们要转变为用户的思维，让用户参与到企业生产研发的全过程，就是说我这个产品在这些行业是怎么用的。这是解决方案，这只是你产品在一个行业的应用案例而已，我们所讲的解决行业不是你一个产品的打包，所有的解决方案真正的核心是客户需求，这就意味着要结合我们互联网思维里面的用户思维，我们要先了解用户需要什么。用户的需求是一条线，而不是一个点，这个时候我们要去做解决方案的话，就要从这条线去解决。

第二个就是一个趋势，供应链这样的一个概念。其实，在生产里面，在供应链上面，一定要跟采购商建立密切的联系。我们现在讲用户，就是怎么能跟采购商和用户建立联系，你在我这里买了猪，编号为6的这头猪从出生到进屠宰场出来，你整个过程都能看到，但这些东西如果没有人给你看，你不去看就没有。但是现在互联网提供了一个方式，让客户可以看到你所有的生产流程。在线上进行密切的交流，用户可以提供很多建议，这种产品建议在网上提供了大部分的支持后，就能变成了你的研发产品。这是用户思维，让用户参与到我们整个研发的过程里面。

数据思维这一块儿，就是说未来的电子商务发展的核心是什么？是数据思维。对于企业而言，你没有大数据，因为无论是生产还是研发，给你们的数据都很有限，你们没有做到大数据分析，但是能做到的一点是什么？根据我们自己公司的数据做出分析。你把你的数据提供给客户，这里面的核心环节不是数据，是互动和沟通。