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周欣:7个例子告诉你京东云的应用

时间:2014-09-26 15:05来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
周欣介绍了京东云在智能家电、企业办公、购物平台搭建、物流、金融、流通配送、人员培养等7个领域的应用。

【亿邦动力网讯】9月26日消息,京东云首席咨询顾问周欣在亿邦动力网主办的“2014中国(常州)电子商务应用发展年会”上介绍了京东云在智能家电、企业办公、购物平台搭建、物流、金融、流通配送、人员培养等7个领域的应用。他表示,京东在上述几个领域都已经展开了与传统企业之间的合作。

在电商购物平台搭建方面,周欣特别提到了人性化的设计。他举例称,京东给购物历史记录设计了删除功能。“大家一定很奇怪,为什么买了东西还要删除?这是来自于一个京东客户的反馈,他买了一些计生用品,这个帐号是和他女朋友一起使用的,他想问是否把这些记录删掉。”

据了解,本届大会已于今日在常州武进区假日酒店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题,分别就“B2B2.0激活实体电商”、“贸易商转型B2B交易平台”、“实体企业的二次创业与创新”等话题进行了务实探讨和交流。会上,周欣发表了主题为《云时代下的传统企业转型路》的演讲。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

京东云周欣

京东云首席咨询顾问周欣

以下是演讲实录:

周欣:谢谢主持人,刚才贝尔地板也提到了传统企业除了上平台之外,也应该给自己找一个家,我延续一下。我来这也是告诉大家,京东开始和传统企业合作,一起为传统企业搭平台了。

其实应该从两年前开始,不断有传统企业找到老刘,京东作为一个传统的最开始做自营的平台,现在又开始做业务,现在是否可以将京东的业务和传统企业共享,当时老刘还是比较保守,认为这是京东的宝贝,到我们上市以后,老刘说我们已经上市,我们已经是世界前十的互联网公司,我们应该把我们的技术拿出来跟传统企业分享。

今天我在这里跟大家分享的就是京东对于技术的理解,分了三个阶段。大部分企业传统企业像贝尔地板处在第二个阶段,就是我们已经有一些系统,我们想自己的业务在系统上发展,我们可以做一些互联网广告,我们还会搭建自己的平台,在平台上能够拓展我们和客户的接触面。当然背后的接触是互联网和云计算。

在此我可以跟大家共享一下,京东作为一个潮头的公司,我们面对的机遇和压力。京东前一段出现了金融产品“金融白条”,就是基于大家在京东平台上购物的一些信息,给一些授信,在授信情况下可以先不掏钱用京东的钱先买东西,在这个使用过程中,我们发现客户在京东平台上加快了买东西的转化率。

还有一个产品叫做京保贝,我不知道有没有我们京东的一些经销商已经开始使用京保贝,就是根据我们经销商在平台上买东西后。可以给经销商提供低息的金融贷款,解决融资的部分问题。

跟大家分享的这两个例子,就是我们在智能化的有利结果,我们在平台上收集了很多消费的数据,消费数据可以帮助我们给客户提供定向的推送,与此同时,基于这些数据的分析,可以给平台上的经销商提供一些金融的服务。

我们看到这个世界,慢慢会变成一个串联的世界,这两天媒体上铺天盖地都是阿里的马总在美国上市之后,他们在说阿里是一家负责任的企业,帮助中小企业能够做生意更容易。那么京东不仅想帮助我们的传统企业在我们京东的平台上做好生意,在传统企业自己所在的领域,我们做的更多。

这里面实际上是我们反映的个人智能和企业智能的图谱,在未来可能没有传统企业和IT的区分,既是传统企业又是IT企业,我们会采用大量的技术帮助做好业务的生意。我相信很多朋友都在用微信做生意。通过手机端将个人智能和企业智能联系在一起,于是我们为企业收集会员信息,为会员提供信息,提高转化率,这就是智能化的变化。

我们可以把思路打开,智能家居,在家里都有彩电、冰箱,可以设想下,我们只要有一个手机,就可以把家里所有的遥控器给替代,同时当我们上班的时候,想到家里的空调没有关,这时候用自己的手机在自己的办公室就可以把家里的空调关掉。

我们的企业智能,就是当我们积累了很多客户数据的时候,将客户关系管理协同和企业每个人的OA打通,可以进一步了解他们,这些都在一次一次串联起来。这一场革命,我可以告诉大家已经在我们汽车行业、房地产行业、装修行业、社区服务行业发生着快速的变化,而这些行业实际上都在和京东做一些深度的合作。

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