景区门票业务相比其他旅游业务来说，利润较薄，但景区门票业务被看作是休闲旅游入口，可以通过景区门票进而开拓包含机票、酒店在内的整个休闲旅游市场。自2014年以来，行业竞争日趋激烈，同程、携程、驴妈妈等企业相继发力景区门票，上演数轮价格战，持续推出1元门票等活动来吸引用户，特别是携程与同程的联姻更在门票领域占得最大的份额。而2013年，全年景区门票销售总收入在1300亿至1400亿元之间，但在线预订比例也仅占约2%。相比于机票、酒店，门票市场“大有可为”。

6.没有很好借助移动互联网，移动互联网布局仍然远远落后于去哪儿携程

根据第三方比达咨询数据显示，截至2014年第2季度，去哪儿旅行下载量为1.29亿次，位居市场第一，携程旅行以1.09亿次下载量位居第二，二者下载量均为艺龙的5倍以上。

而在无线端订单占比上，艺龙酒店无线端占比为45%，而据携程内部人员介绍携程无线端酒店占比已经超过55%，同时整个无线端订单占比已经超过全公司的35%，同时携程从2013年起在外部推广和内部组织调整上都最大化的进行无线端的宣传，行业老大转型MTA的决心和成果可见一斑。

7.未获得战略投资者腾讯的重视与青睐

2011年腾讯以8440万美元战略投资艺龙，DHL，并获得艺龙16%的股权，但与入股大众点评和京东不同的是艺龙一直没有获得腾讯核心资产微信的一级入口资源，甚至连入口资源都未获取，更不用说能像搜狗一样获得腾讯本身的资源！而这无疑让人为艺龙捏一把汗，是腾讯不在乎OTA市场吗？还是腾讯可能已经放弃了艺龙？恐怕并不是前者。因为：1、投资艺龙后腾讯再度投资了旅人网和今年上市的同程网，可见腾讯的OTA野心一直不死；2、腾讯QQ旅游仍在运营中，并且运营良好了；3、今年业界一度盛传腾讯有意以资金加艺龙股份的方式入股携程，尽管后并未得到证实，据业界人士称该消息并非空穴来风，该消息未实现的主要原因是携程CEO梁建章的平台梦想和腾讯估值之间存在鸿沟，同时Expedia和priceline也一直在中国在线旅行行业有着不小的企图，后者在今年投资携程5亿美元。

8、艺龙在新营销形式上的不作为

尽管艺龙宣称自己的最早接入微信支付的OTA，但是很遗憾的是很少见到艺龙去推广和使用该功能，甚至到目前为止官网和APP都没有微信支付的方式，而后接入微信支付的携程和同程将微信支付推广到极致，官网，APP，H5到处都是微信支付的优惠，而这又无形中从微信获得了更多的置换资源和费用补贴，况且微信支付现已经成为仅次于支付宝的第二大第三方支付平台。OTA里的驴妈妈则另辟蹊径，开创与百度支付合作的先河。

微信支付只是一个新营销的一个缩影，其他营销上艺龙仍乏善可陈。

9、艺龙缺乏一个强大的PR团队

PR团队的重要性毋庸置疑，PR团队为淘宝在PK ebay和京东的过程中建立了不朽的功勋，而马云本身也是一个PR大拿，OTA行业的携程和同程的公关团队我们也不用赘述，而艺龙的公关团队的不作为将艺龙置于水深火热之中，包括艺龙的持续性亏损，包括艺龙被收购的小道消息疯传，包括Expedia和携程对艺龙失望，沦为弃子的负面新闻屡见不鲜，而公关团队现有见招拆招，作为持续亏损的行业老二艺龙本身已经不好过，而公关团队在企业的负面新闻上并未加以引导，在正面新闻上并未加以传播，营销出身的崔广福难道没有认识到Pr的价值吗？

尽管艺龙在2014年Q2再度实现盈利，但因同程合作毁约和降低销售和营销支出实现的，盈利是否能够再持续？或者是否能够实现2014年全年盈利？恐怕都是一个未知之数，就像艺龙CEO崔广福在财报会议上表示：此季度盈利不保证接下来继续盈利。在笔者看来，恐怕本次阶段性盈利和来自麦当劳的司徒耀明接任艺龙CEO在2006年实现的2、3季度创纪录的净利润的原因是一样的，就是为投资者拿出更好看的财报，否则Expedia可能在看不到发展和盈利希望的前提下，再度完成艺龙管理层的更迭。

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