导语：最新一期英国《经济学人》杂志刊登题为《亚马逊能走多远？》(How far can Amazon go?)的封面文章称，TNT，虽然亚马逊颠覆过多个行业，甚至改变了人们的生活方式，但在它给我们带来便利的同时，人们也应该警惕日益强大的亚马逊可能会滥用它的主导地位。

《经济学人》刊登封面文章：亚马逊能走多远？

以下为文章全文：

20年前，当杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)从金融行业辞职后来到西雅图时，他租了一套带车库的房子。在此之前，苹果和惠普等诸多科技巨头都是在这样的车库里诞生的。虽然贝佐斯靠卖书起家，但却把自己的公司命名为亚马逊，通过这条绵延千里的河流来体现自己的野心。

本周，这家全球领先的电子商务公司推出了它的首款智能手机。但在亚马逊看来，它的主要功能并不是通讯设备，而是一个独创性的购物平台，一种搜集用户数据的方式，可以为用户推荐更符合其需求的产品。

这款智能手机具备了鲜明的亚马逊特色。它始终在坚持不懈地扩张自己的业务：如果你能配送图书和洗衣机，为什么不能做手机呢？它有着在现实世界和数字空间之间交替跳跃的能力：亚马逊拥有全世界最令人羡慕的实体配送系统，同时还向云计算、电子书、流媒体视频和音乐下载领域大力扩张。相比于眼前利益，它更看重长期的市场份额。

人们认为，亚马逊对用户的了解过于详细，甚至令人有些毛骨悚然。目前为止，它对数据的贪得无厌对用户来说是一种帮助：但随着它规模的扩大和实力的增强，该公司有可能会走得过远，无法回头。

创新精神

目前来说，人们对亚马逊更多的还是尊敬，而非恐惧。很多如今已经被人们视为理所当然的事情，都是贝佐斯首先推出的。在浏览器中输入信用卡号码曾经被视为疯狂的举动，直到亚马逊证明了网络购物的便利性和安全性。一旦人们成功购买了书籍，他们还会尝试购买其他东西。如今，全球电子商务市场规模已经高达1.5万亿美元。

亚马逊还催生了用户点评模式。从创立之初，亚马逊就允许买家对图书进行评分和评论。这仍然为一些专业书评人所不齿，而且其中一些过度赞美的五星评分还有可能来自作者的亲属。但总体而言，这的确可以为买家提供一些有价值的建议。如今，从应用到酒店，再到长筒袜，都可以在网上接受用户的评价。没有用户评价的零售网站总给人感觉少了点什么。

除此之外，它还颠覆了很多行业。图书首当其冲。亚马逊已经两度改变了出版行业，第一次是通过网络书店方便人们购书，第二次则是通过电子书方便人们随时阅读。在亚马逊2007年推出Kindle前，电子书只是一种小众设备。Kindle非常易用，可以随时使用，而且能够立刻将图书下载到设备中，而无需借助PC。

亚马逊还探索出了全新的云计算模式。2006年，它开始按照时间出租计算资源。这种“以租代购”的模式极大地降低了创业的成本和复杂度。亚马逊云计算服务此后已经被众多创业公司采用，其中的一些甚至催生了全新的行业，包括Netflix、Instagram、Pinterest、Spotify和Airbnb。

要论创新名气，苹果显然更为家喻户晓，但亚马逊对数字世界的影响并不亚于苹果。而且它总在不断探索。亚马逊并没有局限于单一的业务，而是不断尝试不同行业，从互联网搜索到机器人，从电影到电视制作，可谓包罗万象。

事实上，如果你足够乐观，甚至会认为亚马逊将“长期视角”重新带回到资本主义世界。在当今普遍看重季度业绩和股票回购项目的华尔街，亚马逊却向股东明确表示：每当面临短期利润和投资机会二选其一的命题时，它总会选择后者。在其他科技巨头都在大力积累现金时，亚马逊仍在努力投资创新。投资者似乎也乐见于此：亚马逊的市盈率已经超过3500倍。通过用股票作为主要的薪水支付手段，它将高管的利益与股东的利益绑在一起：其高管的最高基本年薪也只有17.5万美元。

批评犹存

问题在于，有褒就有贬，亚马逊也不例外。该公司经常被控不正当竞争、用工环境不佳、避税和欺凌对手。亚马逊表示，其美国仓库的薪水中值比大型零售商高出30%。而在税收方面，情况可能有些微妙。亚马逊缴税额之所以如此低，至因为它利润不高，但亚马逊同时也在通过合法方式将利润转移到低税率国家。

亚马逊多年以来一直反对针对电子商务企业征收营业税，但最近却改变了态度，开始在美国越来越多的州代收营业税。