在2011年第一次淘宝围城过去两周年之后，本月又出现一次淘宝围城，上万名中小卖家聚集在一款名为QT的语音软件中，发起了对天猫韩都衣舍及优衣库等大卖家的攻击，集中拍下热销商品后退货，迫使商品下架。

本次淘宝围城，起因是淘宝和天猫开始打击刷单和售假行为，严查虚假交易，并以不加预警的方式将诸多店铺关闭，商品下架，其中不乏许多皇冠店。另外有些前几天被冻结佣金的淘宝客，也参与其中。针对目前局面，马云在来往中做出强硬表态，称信用炒作、假货和侵犯知识产权是底线，为此不惜让淘宝破产。与此同时，淘宝却宣布将延长申诉期至1月20日，UPS，做出明显让步。

上一次淘宝围城，起因是大幅提高淘宝商城保证金，本次淘宝围城，起因是无预警关店。两次行动都有个共同的理由，打击信用炒作，相当冠冕堂皇。而中小卖家的反应则是，攻击天猫大店铺，尤其是韩都衣舍和优衣库。另一点相同的是，马云认为自己很正义，卖家们认为自己没做错，那么，反复出现淘宝围城的现象，到底错在何方？

一个很明显的事实是，随着阿里巴巴IPO的临近，淘宝系中的矛盾冲突越来越严重了。阿里要营收，要降低成本，要提高利润，要驱赶不愿意为其支出广告费的小卖家，把位置和流量资源更多地留给大卖家，这是显而易见的事实。但小卖家们似乎并不愿接受这样的安排，他们也投入了大量金钱和心血，不愿就此付诸东流。

马云当前的强硬表态，同几年前他极力邀请大学生们不去上班而加入淘宝创业的场面，形成鲜明对比。而淘宝在处置这类事件时手段的偏激，出事后看似强硬实则心虚的作法，更与马云本人的表态形成鲜明对照。

有些小卖家表示，在淘宝和天猫首页购买了位置，以及在直通车等推广活动中花了很多钱给淘宝系的大卖家，即便是刷单也不会受到处罚。之前曾有大卖家因投诉而被关店，之后却又以并无刷单事实为由重新开店。大卖家和小卖家所受到的截然不同的待遇，是本次淘宝围城出现的主要动因。

一个人所共知的秘密是，刷单和信用炒作，在整个淘宝和天猫是个系统性顽疾，90%的店家都干过这类事。在双11期间天猫几大卖家被爆出很明显的刷单行为，未见天猫有后续处罚，而日前媒体上对淘宝系刷单行为的关注和责问，则使得淘宝系把矛头对准了中小卖家。淘宝系本次无预警关闭众多店铺的行为，要实现的是三个目的：1、驱赶在淘宝广告消费不足的中小卖家。2、保护在刷单和信用炒作风波中被波及的大卖家。3、向外界展示打击刷单和信用炒作行为的决心，洗白自身。

马云的矛盾在于，一边宣扬高大上的责任和理想，一边把自己的生意变成假货遍地的平台；一边口口声声说很爱小卖家，一边又会随时把小卖家抛弃以成就自身。两次淘宝围城中，不见任何大卖家的身影，每次倒霉的都是小卖家，这让人无法信服，对他的所谓打击虚假交易，维护公平正义的宣示充满疑问。

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