据《劳动报》报道,物在传统消费者尤其是中老年人的心中,是一种“脸对脸”的交易模式,然而随着“网购”日益普及,越来越多的中老年消费者开始“触网”购物。记者了解到,截至目前,上海50岁以上的中老年淘宝会员人数已超25万,较去年增加5万人,高居全国城市排行榜第一。不仅如此,50岁以下用户中,约有9成用户通过淘宝网为中老年人购买过商品。专家认为,这一迹象表明老龄化网购消费时期逐步来临。 随着50岁以上人群上网的日益普及,尤其是子女的孝顺,让中老年人离网购越来越近。昨日,淘宝网发布的一份2013年调查数据显示,50岁以下用户中,约有9成用户通过淘宝网为50岁以上的中老年人购买过商品。不过有很多用户在购买的时候,却很少考虑父母是否真的满意,往往两代人在眼光方面,对商品的评价标准方面,差别非常之大,35.3%中老年人并不满意子女的购买礼物。 据了解,为满足日益扩大的中老年网购队伍的需求,今年淘宝“双十二”将首推中老年专场,根据中老年人的购物习惯呈现网页商品。“用户在我们页面上看到的优质商品精选,是根据该用户的收藏夹、浏览记录、人群同好、购物车、相似推荐等等计算出来的,经过个性化数据匹配后,推荐给用户。”淘宝中老年市场的工作人员告诉记者。 一位从事消费心理研究多年的专家告诉记者,网购已经深入到民众生活的方方面面,虽然传统的“脸对脸”式交易模式更能给消费者带来安全感,但相对于互联网交易,线下交易的不便和相对较高的成本显而易见。而且随着越来越多的商品进驻网店,产品的质量和售后均得到了有效保证,线上交易和线下交易在用户体验、物流等方面的差距越来越小,客户信赖度也越来越高。中老年人虽然一开始对网购或多或少有着一些担心,但是这样的担心在商户的努力和平日的耳濡目染中已经逐渐瓦解殆尽,再加上子女的孝心,DHL,接受“网购”概念也就顺理成章了。 分享 (责任编辑:admin) |