天猫，聚划算商品，被同行算计，掐好时间预告期恶意购买，恶意评价当日团购展现，导致死单，电话客服多次，最终只能得到推诿的答案：我没办法，没权限为您解决这个问题，我只能向上级反映，您的心情我能理解，关于您支付的几万元坑位费，和针对这个单品提前预热蓄客投放的几万元广告费用，我只能深表遗憾。

天猫，2年前就已经公开的平台漏洞，利用售后流程诈骗淘客佣金的手段，今年才给与改良，以返还和清退的方式还给商家，请问恶意退货诈骗运费的漏洞什么时候堵？再来2年么？直通车因买家网速不给力，重复计入的点击和成本消耗，什么时候返还商家？如果说多年前平台有太多棘手的问题需要解决，只能按优先级一个个来解决，试问今日强大如斯似乎无所不能的你，是以什么心态和技术来进步更新和完善赖以生存的平台？

天猫，可还有人现在关注订单主流程的补丁，可还有人在优化？可还有人关注订单流程的自动化只完成了一半，至今售后流程依然没有完整对接ERP？

天猫，是什么导致已关闭的店铺其品牌赫然占据TMALL品牌墙，是什么导致无运营或经营不善的传统品牌店铺依然占据对应资源？至今，淘宝首页依然没有细分买家版和卖家版，至今，大量的卖家想要查看自己淘宝首页广告展现，需要消耗多少其他商家广告展现？

天猫，为什么开放透明的你，会有不同层级商家协议扣点费率的隐秘弹性，不公平竞争？

天猫，为什么诚信经营，稳定增长，健康发展的商家，在没有持续一年数据证明自己的能力的时候，在长期稳定高广告投放的时候，竟无对接的直通车和钻展负责小二？曾经，是小二主动上门帮你做，后来，是新冒尖的商家有实力你做了之后小二发现后上门支持你做，现在，是没人搭理你，爱咋地咋地。

天猫，总有跟你说不完的自言自语，也只能是自言自语，因为知道你已不会回应，关闭了自下而上的吸收的大门，固步自封，“天字第一号”的招牌亮了，你有你的难处，老大不易做。

天猫，对于你，上市很难，上市很易。上市后呢？

期待找回那个真正的你！但愿现在竞争对手处于很菜的地位的阶段，你能找回你自己。腾讯10月的20亿，和京东，都不可怕，但是不代表时光送给竞争对手的礼物中，没有睿智。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，日三省吾身，天猫几省？

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