4月7日,在两大国际电子商务巨头的竞争中,亚马逊似乎又下一城:曾经忠诚的eBay商家正在把越来越多的业务迁往亚马逊,他们表示在亚马逊平台出售商品赚钱更快。 2014年,亚马逊平台的商家数量增长了一倍,达到200多万,与此同时eBay平台的商家数量在过去两年都保持在2500万左右。最初在eBay网站上开店的商家表示,他们很惊讶地发现在亚马逊和eBay同时开店后,亚马逊平台的销售增长非常迅速。 eBay和亚马逊均为国际电子商务巨头,二者相比,亚马逊的用户基础更为庞大,送货方式更加多样,因此对电子商务的鼻祖eBay构成了巨大威胁。“我们发现eBay平台的销售额下降了10%,而亚马逊平台销售额却增长了10%,”笔记本电脑零部件和配件供应商Vivo Technology公司CEO昌斯·克纳普(Chance Knapp)表示,“似乎消费者正在从eBay转向亚马逊。” eBay正承受着巨大压力,假期销售数据黯淡,网站流量增速放缓。eBay CEO约翰·多纳霍(John Donahoe)将问题归咎于谷歌(微博)对购物搜索结果排名的调整。在激进投资者卡尔·伊坎(Carl Icahn)的施压下,今年eBay计划剥离PayPal支付部门。 竞争优势 网店的转移成本并不低。亚马逊提供的物流保障服务需要付费使用,包括存储、包装,以及确保商品按时送达。另外,两家公司都建立了复杂的价格计算公式,根据商品种类不同而有所区别。通常eBay收取最终交易价格的10%作为佣金,而亚马逊收取佣金的比例为15%,另外亚马逊还会收取一些存储和包装等费用。 很多商家表示,亚马逊虽然收费较多,但是能够带来更大的销量,而且与自己提供物流服务相比,亚马逊的服务还是要便宜一些,因此值得转移。 总部位于加州北部的咨询公司ChannelAdvisor去年帮助3000家商户售出了价值60亿美元的商品。该公司发现,从eBay转移到亚马逊的现象从去年开始。ChannelAdvisor首席执行官斯科特·温戈(Scot Wingo)表示,eBay平台销量增速下滑导致商家决定把库存商品转到亚马逊商店,然后双方的差距便进一步拉大。 ChannelAdvisor发现,2014年最后三个月,也就是对零售商极其重要的假期购物旺季期间,公司客户在亚马逊平台的销售额比上年增长了33%,而eBay平台的销售额只增长了5%。“eBay仍然是一个良好的商业组成部分,但它只能说是维持业务,而真正的增长在于亚马逊。”温戈说。 购物流量 总部位于芝加哥的团购网站DealGenius.com总裁克里斯·马萨基斯(Chris Matsakis)表示,直到2013年eBay平台的销售额都能够超过亚马逊,但是在去年,该公司通过亚马逊带来的营收大幅增长了五倍,现在已经相当于eBay平台销售额的四倍。“我们发现,亚马逊的销售额大幅增长,而eBay则陷入了停滞。”马萨基斯说。 与eBay不同,亚马逊不仅为第三方零售商提供销售平台,还出售自己库存的商品。互联网流量统计机构comScore的数据显示,今年2月份,亚马逊在美国吸引了1.749亿的独立访客,比eBay高出了46%。 以商家数量来看,eBay仍然是全球领先的电子商务平台,该公司发言人瑞安·摩尔(Ryan Moore)表示,过去两年eBay商家数量一直保持在2500家左右。 (责任编辑:admin) |