据苏州市商务局统计显示，去年苏州电子商务交易额首次超5000亿元，同比增40%以上，超全国、全省增幅，连续4年保持30%以上增长。目前，苏州参与B2B、B2C和C2C的电子商务企业有20多万家，淘宝上的卖家就超过17万。

据介绍，苏州市电子商务应用领域不断拓展，广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域。如传统商业企业(采芝斋)、制造业品牌企业(科沃斯)、地方特色产业(大闸蟹)、生鲜农产品(常客隆)，旅游(八爪鱼)，外贸(欧瑞斯丹)、移动电商(12580)，以及房地产销售、拍卖等。电子商务也朝着集聚方向发展，目前，全市各地重点建设培育的电商园近30家。

近年来，苏州电子商务服务平台发展迅速，形成以同程网、绸都网、模具网、婚纱网，以及龙媒科技、江苏化工品交易所等为代表的一大批知名度较高的垂直化行业平台，苏州老字号、各类工艺品、农产品都纷纷建起了O2O互动的垂直化电商平台。

电子商务也创新了农产品流通模式。“食行生鲜”“家易乐”在社区设立近180个鲜活农产品“智慧直投站”，其做法和经验在全省得到了推广。去年以来，我市相城消泾村、吴中秉常村、吴江北横村被评为首批省级电子商务示范村，占全省六分之一。

苏州电子商务跨境贸易增长明显。截至目前，通过园区跨境电商平台出口的货物约13000票，备案商品近1300种。

“苏州内外贸一体化网上销售平台”于去年正式上线运营，目前已签约入驻平台进行销售的企业超过150家，近200家企业上线“苏州造”进行企业形象和产品宣传展示。

据悉，苏州市电子商务物流支撑功能强劲，全市快递业务总量在全国排名靠前，经国家、省发证和备案的快递企业(含分支机构)达210家，城市共同配送网络、配送技术和配送能力均处于国内前列。