阿里图谋通过支付宝扩张O2O版图 亿邦动力网仔细查看该方案,发现虽然呈现的场景不同,但实现的过程大多为通过扫码和关注服务窗(支付宝钱包内部推出的类似于微信公众号的产品)完成。 在能够直接完成付款的场景,用户可以直接扫码付款。在不能直接完成付款的场景,用户扫码后关注服务窗,通过服务窗提供的一系列附加服务后付款。 通过服务窗,商家还能够基于用户实名信息,结合大数据,做优惠劵发放、会员卡领取等精准营销。 此外,支付宝可以结合数据罗盘和云服务,为商户提供定制化的数据服务方案。 以下是支付宝关于14个行业场景的O2O解决方案(1、2、3、4…为完成顺序): 场景1:未来售卖终端解决方案 一、声波支付方案: 1、在售卖机面板处标示声波支付区域并打孔。 2、在打孔处内部安装接收声波的话筒,并进行系统升级。 3、用户打开支付宝钱包,使用当面付功能进行支付。 4、支付宝钱包和售卖机语音同步提示支付结果。 二、扫码支付方案: 1、无屏幕:在货架上粘贴商品二维码贴纸。 有屏幕:在屏幕上显示商品二维码。 2、用户打开支付宝钱包,使用扫一扫功能进行支付。 3、支付宝钱包或屏幕提示支付结果。 三、支付宝资金对账、结算方案: 实时结算,不设账期,资金流水一目了然,对账方便快捷。 四、商户服务方案: 1、支付宝付款成功后即提示可添加服务窗。 2、用户可基于地理位置,查看附近售卖机、优惠信息。 3、基于用户实名信息,结合大数据,生成用户画像,做精准数据营销。 4、发生未出货的情况时,可实现系统自动将金额退还至用户支付宝账户。用户电话投诉售卖机未出货时,可在商户企业版实现人工核对发起退款。 场景2:未来商超解决方案 一、条码支付方案: 1、在钱包首页选择付款码。 2、收银员用扫描枪扫描二维码。 3、付款成功后默认关注服务窗。 二、搭建电子会员体系方案: 1、用户可以在服务窗中、在卡商城中领取或购买会员卡。 2、电子会员卡的功能主要包括绑定实体会员卡、用支付宝为会员卡充值、通过签约代扣功能用支付宝为会员卡自动充值、转赠会员卡给其他人。 三、精准营销方案: 1、优惠劵发放:支付后发券、快抢发券、服务窗发券。 2、精准化投放红包:通过支付宝爱生活平台,按需求投放红包。 四、数据化服务方案: 结合数据罗盘和云服务,为商户提供定制化的数据服务方案。 分享 (责任编辑:admin) |