1月21日下午消息，在杭州举行的题为“开放、连接、争鸣的“2015阿里服务商年会”上，阿里巴巴集团首席运营官(COO)张勇表示 “阿里巴巴今后将更加关注第三方服务市场繁荣”。他认为，“阿里完全有机会携手第三方服务商再造一个淘宝、再造一个天猫”。

消费者可能想不到，从浏览网店、到下单，剁手党每一次的成交背后，除了阿里平台，更有五花八门的第三方在提供支持服务：从店铺装修、到摄影模特、从运营服务、客户关系管理、大数据咨询、家装安装配送等后服务、到仓储物流等等。

张勇表示，电商市场正面临从PC走向无线，从实物走向服务，从线下走向线上，从国内走向国际的转变，而“市场化、数据化、国际化、生态化会”是阿里未来推行的四大方向。阿里希望能够帮助服务商，帮助生态体系的所有的参与者，共创新的市场繁荣。

2014年服务商整体交易规模同比增长72%

阿里巴巴集团副总裁、商家业务事业部总经理王曦若在此次服务商年会上披露，2014年服务商的整体交易规模同比增长72%，服务商数增长64%。而相关数据则显示，目前第三方服务以及代运营商的市场规模已经达到千亿人民币。

随着无线时代的到来，以及阿里“云计算”“农村电商”“全球化”三大战略的推动，电商服务市场正迎来生态聚变。

2009年以来，阿里全面推动数据开放，各种第三方工具服务商聚集在以淘宝卖家服务市场为代表的开放平台上快速成长。

王曦若表示，在2015年，卖家服务市场也将从工具市场为主，转型 “工具+服务”的多元化市场，共同服务好现有卖家，除了经营链路所需线上工具外，无线化、O2O服务、国际化服务更成为孵化重点。

在2015年，针对商家的需求，服务商提供的业务也会更加丰富：如客服外包、仓库打包人员等的人才外包，降低商家人力资源成本；提供本地化摄影服务，接入淘女郎，开拓模特市场；服务市场引入4A公司，为卖家提供线上线下一体化营销解决方案；后服务市场还将引进家装安装配送、汽车线下快修等各种新服务业态；为提供全流程线上大数据咨询及市场评估；此外，还有通过引入仓储服务公司WMS服务，在线上与卖家对接，商家仓库线上租赁等服务。而针对卖家个性化的各种需求，则通过服务定制设计平台等，满足卖家需求。

去中心化 拥抱无线时代

根据此前的数据显示，今年双十一中，阿里移动交易占比达到42.6%，而在随后的双12当中，无线总成交占比进一步攀升达45.8%。

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