O2O洗衣企业的毛利真实情况如何？张荣耀坦承，他们现在是洗一袋亏一袋的，他们的模式是这样的，收到衣服之后会分发到就近的签约合作干洗店，荣昌e袋洗与干洗店的结算还是按传统的计价方式计价，也就是论件算而且还分材质。

不过，张荣耀并不担心企业挣钱的事情，“这不是我们现在需要考虑的重点，我们现在是如何快速的扩张到更多城市去，抢占用户。”在他看来，这也是一些地方洗衣O2O不可比的，在烧钱的阶段他们是有外部投资人，而一些没有持续融资能力甚至是用创始人自己的钱来做这个事情很难持续。

在任舟看来，表面上看洗衣O2O很简单，门槛很低，而事实上干起来却会有一系列的难题待解决。e家送目前采取的是中央洗衣店的模式，配送物流就是一个难题。据他了解，物流这个痛点是整个洗衣O2O都正在解决的问题。

最普遍的现象是“在离中央洗衣店几十公里的地方如果只有一两单，接这活肯定是亏的，但是又不能不接。怎么解决？目前是自建物流，未来是不是有更好的解决方案，都需要探讨。”任舟说，未来洗衣O2O真正要挣钱是挣物流的钱，把物流的成本降下来。

在取送衣服时，荣昌e袋洗同样遇到麻烦。张荣耀表示，在北京一些小区不让快递进门，他们就采取了众包的模式，找小区里的人做兼职，取送小区里的件。不过，做系统设计出身的任舟看到，未来一旦量上来之后，企业的分单系统需要更完善，背后考验的还是公司的系统设计、流程优化和运营的能力。

“O2O企业其他公司讲究的要素都不能缺，此外，需要对互联网、移动互联网的开发运营能力。而具体到洗衣O2O企业的挑战就是，规模化之后，对企业后台的系统、管理和运营的要求会越来越高。”王岑认为，相对于家政、保姆来说，洗衣是一个切入点，进家门相对容易。

张荣耀此前接受采访时谈到，自己已经不仅仅是个做洗衣行业的人了，洗衣只是一个单品，他的想法是，做一个社区服务的O2O电商，将来甚至有可能去挑战阿里巴巴和京东。有人评价认为，洗衣洗鞋洗包或许只是企业敲开城市家庭之门的第一把钥匙，这些企业图谋的是洗衣用户背后的整个家庭消费服务。如此，则商业空间想象很大。不过，需要穿越烧钱的迷雾阶段。

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