近日，英国连锁超市维特罗斯称，由于网购订单激增，送货速度延迟。很多网购者选择到实体店里自提货物。维特罗斯的姐妹公司John Lewis网站上的订单也被安排到维特罗斯实体超市里取货。该公司自提包裹数量比去年增加了75%。这是“黑色星期五”和“网络星期一”之后的大量订单上涨的结果。

圣诞节前的一周，是顾客上门自提的高峰期。“点击取货”服务将会大受欢迎。人们喜欢上门自提，以保证及时拿到包裹。据测算，“点击取货”服务今年增长了22%。今年配送的包裹约9.3亿个，其中80%由顾客到实体店或指定的储物柜、邮局自提。Verdict调查统计显示，约43%的英国消费者选择“点击取货”服务。预计今年这一服务的市场价值将高达37亿英镑。

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