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印度最大电商Flipkart:学习中国电商模式

时间:2014-12-17 11:58来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
上月8日,有媒体透露,印度最大电商网站Flipkart正接近完成该公司年内的第三轮融资,本轮融资对Flipkart的估值将超过100亿美元。 在成立之初,Flipkart和亚马逊一样只是一个卖书的网站

上月8日,有媒体透露,印度最大电商网站Flipkart正接近完成该公司年内的第三轮融资,本轮融资对Flipkart的估值将超过100亿美元。

在成立之初,Flipkart和亚马逊一样只是一个卖书的网站,但现在它已经是一家拥有9000多名员工,2200多万用户,年销售额突破10亿美元的电商巨无霸。

其电商业务除了自己直营之外,也有第三方开放平台,同时其为自己打造的物流服务eKart和在线支付服务PayZippy也开始独立运作,向其他电商公司开放。而且Flipkart在移动领域也很出色,目前有近一半销售额都是在手机上完成的。

翻开Flipkart的成长史会发现,它在创业过程中借鉴了很多来自中国的经验。在它身上可以看到淘宝、京东、凡客等中国很多电商的影子。

想做体验好的电商

双双从亚马逊辞职创业

Flipkart公司两位创始人SachinBansal(萨钦·班萨尔)和BinnyBansal(比尼·班萨尔)都是印度IT类最高学府印度理工学院(IIT)毕业的高材生,两人不是亲戚,只是在创业之前都在亚马逊工作,对电商已经有了很多了解。

2007年,他们决定离职创业。当时他们的想法是做一个比价类的网站,但后来发现印度的电商并不发达,现有的一些网站体验不好,所以决定改做电商网站,并且选择了相对简单的图书品类作为切入。

但由于当时他们只是两个人,在寻找合作伙伴时很难取得对方的信任,要说服对方总要费一些口舌。因此他们一切从简,选择了两家图书供应商、两家物流合作伙伴,然后就发布了网站。

和大多数印度互联网创业者一样,他们一开始并没有获得融资,完全是拿自己的钱在创业,因此他们的首要目标就是尽快收支平衡。

好在Flipkart的用户体验不错,在2008年3月,他们就实现了这一目标,并且招聘了两位员工,供应商也增加到了6家。

在实现收支平衡后,萨钦·班萨尔和比尼·班萨尔开始接触投资人。萨钦认为收支平衡后引入投资会更加容易,而且自己也能有更多话语权。

2008年10月,他们拿到了来自风险投资公司Accel的投资,并且注册成立了公司——公司注册地点为新加坡,这也是大多数印度互联网公司的特点。

在拿到第一轮融资时,Flipkart也只有20名员工,约20家供应商。但拿到融资后,Flipkart开始进入高速发展轨道。从业务上来说,品类扩张越来越快;从资本上来说,融资规模也越来越大。

自建物流和支付体系

经常到中国和电商交流

2009年到2012年,扩张就是Flipkart的主题。2009年在德里开设了班加罗尔之外的第二个办公室,供应商数量也增加到了50家。2010年,Flipkart进行了公司历史上的第一次收购,收购了在线图书爱好者网站WeRead。接下来两年Flipkart增加了更多商品品类,也进行了更多的收购。

在成长和扩张的过程中,Flipkart借鉴了很多来自中国的经验,萨钦·班萨尔也经常来中国和中国电商公司交流。

Flipkart创始人学习中国电商模式

学习中国电商公司的经验,Flipkart着手建立了自己的物流体系,在大城市将送货时间保证在了24小时以内,在二三线城市也能确保2-3天将商品送到消费者手中。

由于印度政府对外资投资(Flipkart在成立公司和接受投资后已经成为有外资性质的公司)的限制以及自身物流体系的不完善,Flipkart将物流体系剥离出了公司,单独成立了eKart物流公司。今年2月,eKart公司也开始承接其他电商公司的物流和快递业务。这和国内凡客和如风达的关系非常类似。

不过在支付业务方面,Flipkart旗下PayZippy的发展并不太顺利。国内最主流的第三方在线支付工具是支付宝,支付宝的崛起得益于淘宝。Flipkart和淘宝的很大不同是,Flipkart本来就接受货到付款,在线支付只是一个选项;但淘宝的用户一开始基本上都只能在线支付,所以迫切需要一款安全易用的在线支付工具。

现在Flipkart的用户支付仍然大部分为货到付款,整个印度市场也没有特别主流的在线支付公司。

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