国美电器2014年Q3财报披露,前三季度国美在线交易额同比增长72.7%,其中第三季度同比增长100.8%。在刚刚结束的双11成绩也不错,国美在线全站总交易额同比增620%,家电3C销售额同比增560%,移动端订单量增800%。增速很快,横向对比较天猫和京东却有不少差距。双12,国美在线必须拼了,这是其2014年最后的机会,也是逆袭天猫和京东的最好时机。如果这一仗打好了,直接影响是提高国美在线业务数据,让国美Q4以及2014年财报更加漂亮。不过,国美在线的问题也不少,比如在用户基础、在SKU上与淘宝还有不小差距。 值得电商平台关注的“双12效应” 如果把双12放大到更多的促销节日,我们可以发现其中的一些很有意思的效应。 从时间来看,每个电商都可以树立自己的购物节,但这个节点并不是很好选择,双11这一神来之笔之后,双12、418、618、83男人节等电商节接踵而至,未来都有机会成为下一个双11。 从品类来看,每个电商都可以形成自己的促销品类,比如说到服装促销大家就想到天猫,说到家电就想到国美在线或者京东,说到汽车促销就想到汽车之家。事实上,一些不是做电商的也开始来凑“人工造节”的热闹了,比如某家媒体便顺势推出了双12的招聘节。 从营销来看,每家电商都可以思考更有创意和针对性的方式,而不是只是做价格战和流量战,因为这对产业是一种透支,让用户、商家和行业都关注价格、关注成本、关注折扣,反而忽视了产品品质和服务本身,还有它大幅推高了商家营销成本。国美在线所尝试的情感营销,就可以做到让用户不那么重视价格,又可以通过社交、众筹等新模式提升用户关注度和品牌亲和力。当然,未来还会有更多玩法。 从自身特点来看,阿里不可能抓住每一个节日倾入资源大做特做,国美在线、京东所擅长的3C和家电又不像服装品类需要抓住双11这样的换季节点,还有双11的用户群女性为主,双12则可以多打家庭牌、男人牌、学生牌,这并非天猫所擅长。因此阿里之外的平台电商以及垂直都可以借机突围。 如果把这些从电商平台延展到电商卖家,同样具有借鉴意义。总而言之,风水轮流转,上一个战役天猫赢了,双12战役就不一定了。但要想赢过巨头,就必须要有差异化的打法,要选好巨头不乐意干、不认真干、没精力干的时间和领域,几个电商平台的双12营销战足以说明此理。 分享 (责任编辑:admin) |