刘强东：两个焦点。第一个是生鲜食品。3C我们占了很大份额，服装友商占了很大份额，我认为第三个大品类就是生鲜食品，这个是刚需，每天都要吃的，目前还没有出现大的玩家。袋装食品现在电商都做得不错、增长很快了，而生鲜食品在未来五年会成为电商竞争的焦点。

第二个是互联网金融，围绕电商相关的金融产品我们才刚刚推出不久，用户还需要培育，我们预计五年内互联网金融也会有爆炸性的增长。

中国企业家：京东已经启动了国际化，未来打算怎么做？

刘强东：我们的业务模式还是三大块：电商、金融和技术。国际化只是横向拓展到更多的国家和区域，我认为商业模式并没有质的变化。

中国企业家：京东上市了，公司大了，你的心态有什么样的变化？

刘强东：我个人并没有多大的变化，唯一的变化就是作为公众公司，在谈到数字的时候就要很小心了，你过去问我任何数字我都可以说，现在我都要想半天，不能够随意说财务数字了。

这家公司刚刚11年，还很年轻，大量的业务也刚刚开始，我们还有太多新的东西要去开拓。我们并没有觉得自己很了不起，能够停下来享受过去11年所谓的成功。当你有大量新的业务要去做的时候，你的心态就不会老。

中国企业家：我们看京东的财报，今年第二季度的亏损与去年同比增加了很多，大家都很关心，京东什么时候才能够盈利？

刘强东：盈利的这个问题七八年前就有人问，老实说，我也是刚刚搞清楚什么是美国会计准则(US GAAP)，什么是非美国会计准则(NON-GAAP)。我们的NON-GAAP指标能更好的反映公司实际的经营成果，也是投资人更为看重的指标。从NON-GAAP角度，我们已经处在盈亏平衡点的前后了。上市前我就跟投资人说得很清楚，在财务完全安全的情况下，我们仍然会首要看中公司的高速发展，而不是片面追求盈利。此外，我们的现金流非常健康。

但如果你看US GAAP指标，我们目前在账面上确实亏损，这主要是因为我们根据美国准则的要求，将与腾讯的交易产生的无形资产进行了账面摊销，记入了费用，但从经营角度，我们并不需要实际支付这笔费用；另外，我们的费用中还包含了给员工的股权激励成本，这也是没有现金流出的事项。一般公司都会调整这些事项而得出NON-GAAP指标。

中国企业家：你怎么看待最近几年迅猛崛起的生活服务类电商？

刘强东：我觉得一个电商能够发展起来，关键还是它能够带来价值。我也在大众点评和美团上点餐，如果哪天他们没有了，我会觉得不方便，这样的公司就有价值。

我创业这么多年了，如果说有后悔的事情，就是当初还是不够激进，胆子还是太小，没有多亏点钱在团购和生活服务上早点布局，当时还是有点害怕，实物电商已经亏损了，如果再开拓生活服务电商领域初期肯定会有更多亏损。但是，你早两年能够成为行业第一，你晚两年可能就需要花十年才有成为行业第一的可能性。

生活服务市场很大，我们现在做不了第一，但是我们也要能够提供这种服务，因为它有价值。市场在变化，技术在发展，说不定哪一天我们就找到了新的引爆点。

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