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蔡鹏:传统货架式销售将被取代

时间:2014-09-26 18:50来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
Shopex副总裁蔡鹏讲到,原来我们认为在销售前期阶段你是靠市场驱动。今天不需要,可以把售后放在第一点去打动消

【亿邦动力网讯】9月26日消息,Shopex副总裁蔡鹏在“2014中国(常州)电子商务应用发展年会”上分享了其对电子商务在新时代中格局、销售方式、消费者心理变化等方面的见解。

蔡鹏尤其谈到了移动互联网时代下消费者购物方式的变化以及电商格局的变化。“今天我们在小小的手机屏上可以玩很多种花样,每一次进入手机的促销互动都可以给你带来生意。所以说你的战场在从大变小。”

蔡鹏指出,传统的货架式销售,最终将会被每一个接触点上所承载的巨大信息量所取代。“越来越多的企业应该关注消费者在变化。所以今天你的营销你的销售,已经可以从货架销售转移一部分精力过来;去关注人、关注消费者的本性、关注内容。”

据了解,本届大会已于今日在常州武进区假日酒店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题,分别就“B2B2.0激活实体电商”、“贸易商转型B2B交易平台”、“实体企业的二次创业与创新”等话题进行了务实探讨和交流。会上,蔡鹏发表了主题为《实体企业如何应对电商》的演讲。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

Shopex副总裁蔡鹏

Shopex副总裁蔡鹏

以下是演讲实录:

Shopex副总裁蔡鹏:各位嘉宾下午好,刚才马总讲的很多内容,实际上让我如哽在喉,为什么?马总讲的全是干货,不配点水很难咽下去;所以中午的时候和马总聊,“如果把今天电子商务时代相当于淘金时代,我相信很多一部分人是淘金者;那么Shopex又是卖水的人,我们不亲自参与环节只卖水。马总讲的干货,我接下来讲的全是“水货”。

我今天分享的主题是四个小主题,消费者的大时代;电子商务的小时代;电商企业的小苹果;传统企业的大格局。这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,其实今天在中国对电子商务来讲,这句话同样可以引用19号马云带整个阿里云团队在美国上市时所讲,“我们从业者看来这是一个时代的开始同时也是一个时代的结束。”

中国电子商务从马云带着阿里巴巴开始上市的时候,这个时代就变天了;我们行业如何改变?第一个改变的是每一个企业和消费者在这个时代中的位置,和行为发生改变;这是一个大时代,这个大时代不是对所有传统企业来讲。

首先大时代是对消费者而言。为什么说对每一个消费者来讲是一个大时代?我记得在很久以前我们有一句话,叫“十男九痔”。我认为这句话可以改为“十人十痔”,为什么?基本上可以想象绝大部分人今天当你蹲在马桶上的时候,手里拿的东西是你的手机。消费者24小时在线,PC时代每一个消费者上线的时间是有限的,但今天你可以理解消费者已经被24数字化。数字化什么概念,意味着你可以通过数字化的手段随时接触到数字化的人。

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