【亿邦动力网讯】9月3日消息，顺丰速运集团总裁王卫在最近的一次内部发言中谈到，现阶段顺丰发展面临的最大问题是人才缺乏，而解决这个问题，关键在于精细化管理。

顺丰速运集团总裁王卫

在王卫看来，顺丰之前的高速发展主要是靠一整套机制（包括收派员的计提考核等）来推动，这套机制比较粗放，在前期市场大发展时是比较有效的，然而随着顺丰这两年来的快速发展，新业务的增加，也产生了大量的新岗位，这让顺丰在人力资源层面捉襟见肘。

王卫表示，今年顺丰的人员规模将突破30万人。“在我看来，30万是一个瓶颈，如何突破这个瓶颈，我认为要靠精细化的管理，目前，我们在公司内部积极推动一些新的管理模式、组织架构调整、提升管理方法论、优化更新信息系统，以期更贴近新一代的互联网思维。我们真正要推广开来的是从管理当中去发现问题，把员工在日常工作中所面临的所有问题都提炼出来，纳入一个闭环管理系统，通过相应的沟通机制和平台适时解决。”王卫坦言，这样做的目的是希望能够真正降低员工流失率。

此外，王卫还提到，任何一个企业，都会面临人员磨合的问题，“后来加入的人，怎么把外面先进的管理理念、工作方式或者是好的技术有机地融入公司，并且和公司原班人马配合默契，这是很多企业面临的困惑。”他认为，公司的文化、机制，包括公司管理层对于引入新人员、新技术必须要有充分的信心和决心，否则只会适得其反。

同时，王卫还建议，在引进外部人才的过程中，公司可以考虑单独孵化一些岗位环境，让这些人先去那里慢慢调整，逐步融合。

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