亚马逊招致的评价往往呈现出两极分化。一方面，它是一家工作效率极高、工作要求不近人情的超大型公司，另一方面在其创立以来的近20年间，它至今都没有公布过可观的利润。

图1就很好地反映出了这种矛盾：营收大幅度增长，利润却接近于零。但是， ，这种曲线图并不能真实地反映亚马逊的运转情况。

图1：亚马逊营收和利润对比图

亚马逊是从三个方面来披露其营收情况的：媒体、电子产品及日用商品（简称EGM）以及其他类别（主要是AWS云服务）。如图2所示，这几个方面的营收情况大不相同。（图中TTM是指12个月的跟踪情况，这样可以调和季节性的波动，从而让我们更易于看清潜在的发展趋势。）媒体业务仍然处于增长之中，但是在过去几年中真正推动亚马逊爆炸式增长的是日用商品。与此同时，其他类别也在增长，但是相对缓慢很多。

图2：亚马逊三大业务营收图

细分开来，我们可以看到亚马逊上述三项业务在北美和国际市场上的营收情况（如图3所示）。

图3：亚马逊上述三项业务在北美和国际市场的营收

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