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京东多维度披露微信端业务 转化率不及App

时间:2014-08-20 01:02来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
【亿邦动力网讯】8月18日消息,在京东上市后首份财报公布后的分析师电话会议上,移动端业务成为高密度提问区,而京东高管也花了很长时间解答京东移动端(尤其是微信端)的发展

【亿邦动力网讯】8月18日消息,在京东上市后首份财报公布后的分析师电话会议上,移动端业务成为高密度提问区,TNT,而京东高管也花了很长时间解答京东移动端(尤其是微信端)的发展现状。

京东本季度的财报显示,京东商城移动端订单数占了总订单数量的24%。据亿邦动力网了解,京东移动端目前主要包括“App+微信+手Q”三大业务块。京东商城CEO沈皓瑜介绍了京东在微信入口几个维度的现状:

1、微信入口用户转化率低于京东App。沈皓瑜表示,由于手Q购物入口刚刚开通不久,谈转化率还为时尚早。不过据他估计,手Q转化率同样会低于京东App。

2、微信和手Q入口的订单均价低于京东App,而京东App的订单均价又略低于PC端。

3、微信入口的订单大部分通过微信支付完成。另外,京东CFO黄宣德透露,京东接下来还将在PC端提供微信支付和京东自己的支付解决方案。

4、微信和手Q的重要价值在于覆盖新用户。沈皓瑜表示,上述两个渠道能帮助京东覆盖新用户和较低线城市的消费者,也是推出新产品的良好渠道。而黄宣德则表示,京东Q2的活跃用户数相比Q1增加了700万,这其中有微信和手Q的功劳。

对于目前并不竟如人意的微信端转化率,黄宣德分析,通信应用(指微信和手Q)的用户通常是即兴、冲动性的消费,而在移动应用和PC端用户,访问时本来已经有着明确的购买意图,所以会有更好的转化率。

刘强东则表示,自开通以来,京东微信入口的转化率和每个独立用户数的价值都在提升。“不过,关于在社交软件上的购物并没有很好的先例,我们与腾讯正在进行合作,不断提升转化率。无论微信还是移动QQ都是一个金矿,当前的开发尚未达到最好的状态,还有很大的潜力继续挖掘。”

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