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刘强东谈物流核心设计:减少货品搬运次数

时间:2014-07-27 05:32来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
7月26日上午消息,京东CEO刘强东昨晚在中欧国际工商学院发表演讲,在演讲中他谈到了团队的重要性、为何要做巨资做物流、物流的设计原则以及指导消费零售行业的甘蔗理论 。 刘强

7月26日上午消息,京东CEO刘强东昨晚在中欧国际工商学院发表演讲,在演讲中他谈到了团队的重要性、为何要做巨资做物流物流设计原则以及指导消费零售行业的甘蔗理论 。

刘强东表示,从2007年底京东拿到第一笔融资开始就决定自建物流,之后市场上有各种各样的质疑,有人说是核心竞争力,有人说是愚蠢的决定。最多时一年亏损十多亿人民币,有人问刘强东是否害怕,他也会想想如果企业倒闭了怎么办。

不过刘强东认为,京东过去十几年来一直不被外界所改变,只要做的事情有价值,盈利一定不是问题。

“我不相信在这个世界上有一种商业模式,为你的合作伙伴创造很多价值,为你的用户创造很多价值,结果你倒闭了,UPS,失败了,如果是的话,那一定是我们执行出了问题,还是我们管理团队出了问题,并不是商业模式出了问题。”刘强东说。

小米火了之后大家都爱用互联网思维做探讨,刘强东在京东内部早会上强调千万别叫互联网思维,因为可能会走火入魔。因为传统卖手机的都要通过渠道,因为品牌商不直接接触用户,而采用层层批发的方式。他认为小米的成功核心,还是把供应链效率提升、降低成本。(林明)

以下为刘强东演讲实录节选:

为什么做物流?

这里我介绍一下为什么京东公司做物流,有人说做物流很简单,保证用户体验,我可以告诉大家几个数字,我们2014年一季度70%的自营订单都是在当天或者第二天送达消费者,我们今年上半年在三到六线城市提速,我们希望更多的订单都是在24小时之内都送到消费者,上门刷卡,货到付款,退货可以上门去取回来,当面给你钱。

但是如果只是为用户体验,可以不这么做,怎么做?全国700个城市,每个城市都建一个巨大的库房,能备多少备多少,发货全部用顺丰,顺丰是很贵的,消费者在任何时候下单都有货,再加上顺丰这么快的送货速度,用户体验不好吗?可能比今天的京东还要好,但是能够成功吗?非常显然,是不可以成功的,因为你的成本是支撑不住的,你的成本失控了,你的效率也不行,因为没备更多货,要更多现金流去备大量的货。

有一个基本的概念,我们一半同学不理解,就是现金流,一家盈利的企业可能会倒闭,一家亏损但是现金流为正的企业可能不倒闭,当时很多同学不理解。700个库房,效率很差,给你5000个亿都不够。所以京东打造物流系统,我们前端为了给客户提供最佳体验的同时,我们后端有很大的诉求,就是希望降低整个的物流成本。

我们自建物流的时候,看到中国一个巨大的机会,这个机会基于以下三个原因,第一,中国没有UPS,没有Fedex,所以给我们机会。

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