近日，瑞士邮政为网络零售商推出YellowCube物流解决方案，承担远程销售的外包工作。方案的核心是全自动仓储和选货中心。

该方案可实现从订单处理、市场经营、订单支付、端对端物流到客户服务的所有功能。其他功能包括：瑞士邮政在夜间和周六投递包裹，或全天候地将包裹递送到包裹柜员机；顾客可在线安排瑞士邮政将错过的包裹寄送到指定地点；邮递员可上门直接收取顾客的退件。这种服务在瑞士独一无二，显示了瑞士邮政未来的战略中心在电子商务市场。

瑞士电子商务市场以每年5%-10%的速度增长，并呈现出货量增长、网购顾客期望投递速度更快、退货量上升的趋势，向网络零售商提出了很大的物流挑战.这也是电商市场外包解决方案需求增长的原因所在。

YellowCube物流解决方案开发历时两年，FEDEX，从2014年4月起开始运营，包括产品仓储和提取、包裹包装以及完整的退货管理系统。有了该解决方案，再加上其上游和下游的物流服务（供应商货物揽收、货运和退货运输），瑞士邮政将成为瑞士唯一一家提供一站式电子商务物流解决方案的供应商。

YellowCube物流解决方案的核心是瑞士邮政位于奥夫特林根的全自动仓储和提货物流中心。网络零售商的货物存储在这里。订单来时，自动化设备将相关货品运输给员工，员工包装货物后附上必要的文件、传单和收据。退货时网购顾客无需退给零售商，只需直接退到奥夫特林根中心，由瑞士邮政进行核查和存储货物。这样的自动化作业有助于提升网上零售物流处理流程的速度。例如，次日投递订单的下单截止时间可以更晚一些。网络中小型企业将从YellowCube物流解决方案的颇具竞争力的物流基础设施和效率中获益最多，以往这些便利通常只针对拥有特定技能的大型供货商。

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