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苹果将来要怎样做售后服务?(2)

时间:2014-06-22 02:48来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
在另一方面,有消息称苹果将在最近推出一个“One Apple”项目,该项目旨在更紧密地结合苹果各项支持类服务,其中就包括在线、电话以及实体店内的天才

在另一方面,有消息称苹果将在最近推出一个“One Apple”项目,该项目旨在更紧密地结合苹果各项支持类服务,其中就包括在线、电话以及实体店内的天才吧服务。而且,随着苹果公司新任零售和在线商店主管安吉拉-阿伦茨(Angela Ahrendts)的到岗,这一项目将肯定会在未来得到进一步的推动。

在会议的最后,布切表示今天秋季将成为公司产品发布的“超级碗”,而上述提及这些服务的改善将帮助新用户更轻松的学习如何使用苹果产品,而苹果AppleCare的员工则会在其中扮演重要的“润滑剂”角色。(汤姆)

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