【编者按】印度尼西亚的居民普遍消费水平不高,但是这并不能成为一些公司赚取那些富人们的钱财的障碍。尽管印尼的高收入人群占比比较小,但是例如奢侈品电商Reebonz一样的公司却有自己的策略来瞄准这一小部分顾客。 据了解,Reebonz起步于新加坡,于2011年拓展到印度尼西亚,主要销售知名设计师的鞋包、配饰等。经营的品牌包括Burberry、Chanel、Gucci、Hermes和Prad等,商品的售价从93美元到28276美元不等,Reebonz有90%的消费者都是女性。 Reebonz印度尼西亚站的团队表示,网站每天能吸引6000到7000的独立访客,每月平均能获得90万PV。目前网站有23万注册用户,2012年的人均消费额是295美元到337美元,2013年的人均消费额增长到了632。 以下是Reebonz吸引顾客的五条策略: 1.低价揽客策略 Reebonz印尼站的数字市场策略分析师Yanly Riky表示,来自Instagram上的卖家是Reebonz的主要对手。为了应对这些竞争者的进攻,Reebonz采取的策略是提供比instagram上的商家便宜10%-20%的价格。能够提供有竞争力的价格的原因是因为Reebonz从时尚零售商手里大量购买商品,价格会比较低。 2.信用卡促销策略 Reebonz联合印尼的例如ANZ、Danamon和Standard Chartered等几大信用卡银行,推出了信用卡分期付款和返现活动。Reebonz发布的数据显示,目前Reebonz的用户有60%都选择信用卡支付,而剩下的则选择银行汇款支付。 3.举办促销活动策略 Reebonz通过参加线下的促销活动来让消费者了解到自己的商品,在消费者购买之前提供预览活动,Reebonz大约每三个月参加一次这种活动。此外,还有一些线上的活动, ,比如加尔各答线上大促销(Jakarta Online Great Sale)等。Reebonz会联合一些其他的电商网站,比如lazada、Berrybenka等展开促销活动,活动中每件商品都会享受到减免41美元的折扣。 4.销售二手商品策略 销售二手物品的策略让Reebonz显得十分独特,吸引了大批想要节约或者希望收购到停产的商品的顾客。这一部分的业务占到了Reebonz总体业务的10%,二手商品的将会按照折旧程度和价格来分类。 5.在线广告策略 Reebonz在谷歌投入了大量的广告,每次点击将收取0.84美元。这个策略十分有效,这些广告的搜索转化率为20%。此外,Reebonz还开发了自己的购物APP,目前在印尼有11万用户,Reebonz的APP的转化率在2012年占到了10%,而在2013年则占到了30%。 但是,Reebonz很不好的一点就是用户在浏览网站之前必须先登录,尽管可以通过facebook账号直接登陆,但是也让很多人望而却步。 【更多电商独家新闻,关注亿邦动力网微信。微信搜:亿邦动力网】 分享 (责任编辑:admin) |