近日，TNT，GLS荷兰公司升级了2013年2月推出的灵活投递服务，为愿自主选择上门投递时间的顾客提供三小时投递时间窗。

灵活投递业务旨在使顾客可自由选择包裹投递的时间和地点，为提高首次投递成功率，还会在派送前通知顾客预计的投递日期。消费者也可以改寄，将包裹投递到遍布荷兰约470个GLS包裹商店。

收件人也可以变更上门投递日期——这是GLS荷兰公司新推出的服务。除了提供给顾客期望的投递日期选择外，该服务还将在全国范围内提供3小时投递时间窗。

GLS荷兰公司总经理米洛·卡尔斯称，该服务的初期反馈效果不错。消费者喜欢这种灵活性。另外，投递顾客对这种收取额外费用的新增服务大为赞赏。

超过一半的改寄包裹顾客将包裹改寄到了包裹商店，只有小部分选择将包裹在方便的时间投递上门。

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