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Facebook:用数据吸引广告客户

时间:2014-03-05 04:27来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
上学的时候,如果想从吊车尾变身成为学霸,就需要不断地付出努力。这也适用于Facebook,这家社交网络巨头,为了在广告业务上制霸,就得为自己打些广告。 2012年Facebook进行IPO(首次公

上学的时候,如果想从吊车尾变身成为学霸,就需要不断地付出努力。这也适用于Facebook,这家社交网络巨头,为了在广告业务上制霸,就得为自己打些广告

2012年Facebook进行IPO(首次公开募股)时,其广告业务表现差强人意。为了改善这一局面,Facebook开始着手改进自己的广告产品,并投入了大量的资源,来向广告商们证明他们确实把钱花在了刀刃上,他们在Facebook投入的广告费用,确实为他们带去了更高的销售额。

周三,Facebook发布了第四季度财报。报告显示,Facebook第四季度营收为25.85亿美元,较去年同期的15.85亿美元增长63%;净利润为5.23亿美元,较去年同期的净利润6400万美元增长8.2倍。Facebook第四季度营收和利润双双破纪录,助推该公司股价实现新高,也让Facebook跻身成为了数字广告产业的主力军之一。由于新公布的业绩远超市场预期,周四,Facebook股价大涨14.10%,报收61.08美元,创上市以来最高纪录,其市值现已接近1500亿美元。

Facebook之所以能实现如此强劲的业绩,有一点不得不提,那就是为了向广告行业证明社交网络也能够实现可与谷歌媲美的投资回报,Facebook在幕后默默付出的有时稍显过激及创造性努力。

付出的努力迟早都会有回报。Facebook所研发的广告工具,似乎赢得了广告商们的青睐。相较于一年前,2013年第四季度,美国家居电商巨头Wayfair LLC将用在Facebook上的广告费用提升了三倍多。该公司CEO尼拉杰·沙赫(Niraj Shah)表示,“很明显,为了让这些广告单元更具成效,Facebook一直在努力。”

Facebook将自有信息与其他数据销售商的数据信息相结合,比如市场数据采集和分析解决方案供应商Datalogix、第三方数据公司Acxiom Corp.及联合数据系统公司(Alliance Data Systems Corporation)等,来建立一个更加详细的用户档案,让广告商们能够更精准地锁定用户。

去年,Facebook改进了广告工具,广告商们能够根据用户在Facebook中分享的内容以及他们在实体商场的购物情况,来锁定自己的目标用户。

Facebook还建立了足够的数字科学实验(设有变量控制组),来观察用户对Facebook广告的反应。借助与Datalogix等公司的合作,Facebook能够追踪用户是否会在他们Facebook主页中出现过的超市里,购买产品。

Facebook分析服务主管布拉德·斯莫伍德(Brad Smallwood)表示,“你要证明自己能够卖出产品。”他表示,2012年夏天,通过对50至60个广告活动的试验,Facebook向广告商们证明了,消费者们对Facebook广告在现实生活中的反映。“我们看到所有这些努力都开始奏效了。”斯莫伍德说道。

Facebook表示,为了保护用户的隐私,Facebook是以匿名的形式与第三方合作伙伴进行数据信息分享。通过加密分享信息,Facebook便无法查看到第三方合作伙伴等分享信息的详细内容。

数字营销公司Unified Social企业沟通部门副总裁大卫·多诺修(Dave Donohue)表示,“Facebook的广告效力比以前更价明显。”

周三,Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在接受采访时表示,相较于电视广告,可口可乐在Facebook上投放的北极熊广告对其销售提升的影响更大。

以搜索起家的谷歌,向市场证明了搜索广告是能够盈利的。现在,Facebook也像谷歌一样,开始在社交媒体方面进行着类似的努力,向市场证明,社交媒体企业也能够拥有可盈利的广告业务。

然而,要想与谷歌齐肩并进,Facebook还有很长一段路要走。据市场研究机构eMarketer的数据显示,2013年,全球广告市场规模为1176亿美元,其中Facebook所占份额为6%,谷歌占比31.5%。不过在2013年的移动广告市场,Facebook增幅较为明显,其所占份额从2012年的5%增加至18%。

对于广告商来说,Facebook和谷歌各有各的好。假设,消费者已经知道想要购买的产品,如果要让他们在搜索的时候看到相关产品的广告,这时候,谷歌就比较有用。而Facebook则更适用于“未来”,通过在社交网络上投放消费者未来可能想要购买的产品广告,来对消费者们施以影响。

社交广告公司SocialWire的CEO鲍勃·博奇(Bob Buch)表示,TNT,“聪明的品牌知道,要利用Facebook来建立需求,然后通过谷歌来满足需求。”不过,Facebook的广告产品还需要继续完善,其需要让中小型企业也能够利用相同的方式跟踪自己的客户。斯莫伍德表示,“我无法对任何事情打包票,而我们也永远不会有研发完成的那一天,因为世界在不断变化。”

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