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随手记:情景化理财 试水商业化

时间:2014-01-26 01:04来源:awice 作者:宏福圣 点击:
【编者按】理财是一件需要同时兼顾开源和节流的事情。在过去相当长一段时期里,中国人对理财这件事并没有太明确的认知。而随着智能手机的广泛使用、年轻一族消费习惯的影响,

【编者按】理财是一件需要同时兼顾开源和节流的事情。在过去相当长一段时期里,中国人对理财这件事并没有太明确的认知。而随着智能手机的广泛使用、年轻一族消费习惯的影响,个人金融这件事逐渐变得重要了,而在这基础之上产生的移动互联网产品如余额宝、铜板街、随手记还有挖财等一批产品正在缓慢而深刻的影响着金融产业链。

随手记的创始人谷风是一个健谈的技术男,一直以来,他对自己一手创办的随手科技有着清晰的定位和明确的认知——做一个优秀的配套行业。

随手记创始人谷风

早在2005、2006年左右,在金蝶国际软件集团有限公司负责研发基础数据系统的谷风就曾经对移动记账理财软件考虑过投资开发计划,结果显示,市场需求还不明显,于是计划便暂时搁置。直到2009年左右,谷风又重新审视了市场需求,发现一方面中国人的财务背景开始复杂化,另一方面随着乔布斯研发了苹果手机,新一波的智能手机换机潮在中国大规模地出现。

“现在应该是做这个的时候了。”谷风判断。2010年5月份,随手科技研发的记账理财软件随手记第一个版本上线。

此后,定位于不同的用户需求,随手科技又相继推出了卡牛和家财通两款产品。从功能来看,随手记是基本的记账理财软件,卡牛是信用卡账单导入软件,用于分析处理信用卡的账单,而家财通是随手记收购的一款软件,用于管理家庭财富。

场景化设计

作为随手科技主打的软件之一,随手记的用户目前已经达到6000多万,是国内下载量最大的记账软件之一。仅从设计来看,目前市面上的记账软件UI都有相似之处:打开界面后,中间一个大大的“记一笔”按钮呈现眼前——这是基于记账的最基本需求。

随手记记一笔

跟手写记账一样,记账软件面临的一个普遍问题是,用户坚持记账的习惯难以形成。谷风分析了用户在典型场景下的记账情况:收入发生变动时、有不固定收入或因特殊事件而需要应付大笔支出时,前者对应的情况是刚刚参加工作或参与兼职等行为,后者则往往是购房、生孩子或出国旅游。

问题在于,随着收入波动渐趋稳定,这样的记账需求便会渐渐减弱,导致记账软件的后续黏性下降。

为了解决这一问题,随手记开通了提醒用户记账的功能,如果用户有5天没有记账,APP便会通过弹出消息进行提醒,例如“诺亚方舟不是一天达成的”。

除此以外,随手记也尝试将记账这一行为结构化,来降低用户的使用门槛。结构化的方式是设计大量的记账模板便于用户使用,例如旅游账本、结婚账本、宝宝账本等。以宝宝账本为例,在账本下面会配备宝宝视频、宝宝用品、医疗护理等小条目。“第一次做妈妈可能不了解该如何去记,我们实际上是用这种方式教客户去记,这是一种用户辅助,我们叫做生活场景。”谷风这样向《天下网商·经理人》记者解释。此外,跟支付宝的发起AA有点类似,随手记的共享账本可以邀请不同的人一起记账,用于多人一起旅游、吃饭后的账目清算。

卡牛的出现则方便了信用卡一族的记账之路,它的目标客户群主要是城市年轻白领一族,目前用户已达到2000多万。用户安装卡牛之后,信用卡的账单能随时导入到每月随手记的账本当中。

谷风认为,FEDEX,对于信用卡一族来说,最大的问题就是对已出账单、未出账单、还款期没有概念,银行一般会整合每月的账单,但是大部分银行不会有每日账单的汇总,为了帮助用户管理信用卡,卡牛设计了一项随时到客户端查看自己信用卡的刷卡金额功能,并通过实时解析银行的短信和邮件确定这一账单的项目类别。

为了方便用户取钱和随时咨询,卡牛还在人性化方面进行了充分设计,用地图的方式显示信用卡取钱网点、网点的电话等信息。

值得一提的是,跟挖财的全版本开发战略不同,随手科技将聚焦点集中在安卓和苹果上,目前,随手记和卡牛都只有安卓和苹果的版本。在谷风看来,其他的智能手机都大势已去,去做其他版本已无意义。而安卓版本的用户占去随手记用户的3/4。“安卓系统的手机相对实惠,比较适合中国当下的市场需求。”他说。

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