昨日，中国金融认证中心公布《2013中国电子银行调查报告》(以下简称《报告》)显示，2013年全国地级及以上城市城镇用户的个人网银比例为32.4%，连续3年呈增长趋势。

《报告》称，2013年全国地级及以上城市城镇人口中，个人网银用户比例为32.4%，手机银行用户比例为11.8%，电话银行用户比例为12.4%，EMS，短信银行用户比例为8.8%，个人网上银行的用户普及率明显高于其他电子银行渠道。调查结果显示，个人电子银行用户对网上银行的安全感评价高于其他电子银行渠道。48%的用户都认为网上银行安全。这主要是由于网上银行普遍采用了USBKey、电子令牌等安全手段。

在手机银行的使用方式上，调查结果显示，54%的个人手机银行用户使用客户端方式，34%的用户使用过网页版手机银行。手机银行功能使用中，账户查询使用占比为40%、转账汇款为32%、手机支付为18%。

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