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双12真相:天猫再造双11 小卖家遭排挤

时间:2013-12-15 01:45来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
【亿邦动力网讯】12月13日消息,淘宝2013年最后一次大促“双十二”已经落下帷幕,但是,在业内人士看来,原本针对淘宝网中小卖家的双十二大促,却变了味道,成了天猫的双十一“

【亿邦动力网讯】12月13日消息,淘宝2013年最后一次大促“双十二”已经落下帷幕,但是,在业内人士看来,原本针对淘宝网中小卖家的双十二大促,却变了味道,成了天猫的双十一“续集”。

 淘宝卖家的抱怨                  

淘宝一方面给出了“史上流量最大、史上红包最多”的承诺,另一方面,把很多此前收费的网络营销工具免费开放给卖家,包括购物车定向营销、店铺红包、秒杀等工具。但同一时间内,天猫也在进行“双十二品牌盛典”的宣传。

天猫官方给消费者群发促销短信

昨天下午,天猫官方给消费者群发促销短信:亲,天猫品牌盛典即将结束!手里的优惠券都用起来,过了今晚就无效了……本是正常促销之举。但也引起淘宝网中小卖家的一阵骚动:“为什么是天猫的品牌盛典?为什么给天猫发,不给淘宝发?”

有资深淘宝网卖家向亿邦动力网表示:“双十二期间C店卖家流量平平,甚至比平常还低。有一部分卖家流量可能比平时高,但是转化不好。虽然天猫双十一成交额达到350亿,但是不少卖家备货过多,仍有不少库存,天猫也希望借双十二帮助卖家清掉库存。”

相比淘宝C店的流量平平状况,几位天猫卖家则透露了背后的窃喜,天猫店流量和销量都有所增长。一位天猫店代运营人士表示:“天猫卖家的销售额正常会翻三到四倍。而我们辅导的那家店铺,平时卖1.5W,昨天直接卖了20W,十分惊人。”

上述代运营人士直言:“双十二本来是给淘宝的,现在变成天猫的。”在他看来,双十二除了C店中小卖家外,不少天猫卖家也参与其中,但双十一则是天猫卖家的大促,中小卖家尤其是集市店的卖家无法参加。

天猫某卖家双十二当天的数据

就在双十二前夕,亿邦动力网针对淘宝卖家生存状况进行了一次问卷调查。根据调查数据结果,有9成淘宝卖家希望向其他电商平台进行转移,50.1%的淘宝卖家积极参与,36.4%的卖家则抱有消极应付的态度,12.1%的卖家明确表示不参加双十二。

数据背后,透露了淘宝中小卖家的尴尬,而在这一次的双十二大促中,小卖家又一次被活生生压扁。

亿邦动力网还注意到,此次双十二,UPS,淘宝官方公布的主要数据是支付宝有成交的卖家数,而双十一,数据主要是支付宝成交额。对此,阿里巴巴集团公关部高级经理张黎明日前对媒体表示:“我们不公布交易额,交易额不是1212的目标。”

去年,淘宝网不断向业界透出声音:转型小而美。有业内人士透露了淘宝总裁给下属的邮件(节选):“1212将会展示我们对淘宝的理解……我希望淘宝能够养成一种气质,安静却充满活力,自我而有秩序。”

业内人士评论认为,淘宝网一直希望双十二大促能够区别于双十一,更加突出趣味性和丰富性。但是从淘宝网目前曝光的政策和玩法来看,尽管花样频出,但依然无法摆脱双十一粗放的营销本质。这也在一定程度上决定了双十二难以为众多个性化卖家提供优质、精准的曝光机会。

据亿邦动力网了解,在过去一年中,淘宝网始终在改善流量分配机制、扶持小而美卖家发展方面做出努力。比如开发了很多类似于“腔调”、“聚设计”等不同渠道作为流量导入,满足个性化商品和设计师品牌的曝光需求。然而,由于聚设计此类渠道营销效果不如预期,淘宝网似乎无意持续投入大量资源和成本,致使部分渠道被关闭。淘宝一直鼓励的“小而美”卖家也并没有因此得到有效的聚合。

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