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【反思】小卖家揭露双11七个残酷真相

时间:2013-11-20 01:10来源:awice 作者:宏福圣 点击:
如下是这位小卖家给亿邦的独家供稿: 双11刚结束,看到许多媒体一片赞美声,听到的也是一片庆祝,仿佛这是一场人人获利的盛大胜利。直到昨晚看到亿邦动力网官方微信刊登的《双


如下是这位小卖家给亿邦的独家供稿:

双11刚结束,看到许多媒体一片赞美声,听到的也是一片庆祝,仿佛这是一场人人获利的盛大胜利。直到昨晚看到亿邦动力网官方微信刊登的《双11商家18问天猫:为何变了初心》,我才心有戚戚焉——真是,只有商家才懂商家的痛。

于是,我也决定动笔,告诉人们一些不爱讨论的事情。改用一句名人的话最确切了,双11就像一幅华美的刺绣,他们给人看的正面,我们要给你们看背后凌乱的针脚。

一、为了玩双11,用尽前后将近一个月的资源,值得吗?

从十月下旬开始,从淘宝到天猫的所有主要流量入口全部都是大幅的双11促销广告,大部分天猫店铺也按照官方要求早早做了活动预告,这就导致十月下旬开始,所有商家的生意都淡了,经过11号一天的疯狂之后,保守估计接下去长达二十天的消费者们的口袋都是空的,受影响最大的肯定是我们这些小卖家。而且最终算来,无非是积累和透支消费,这350亿背后是几十天生意惨淡的苦果。

二、疯狂打折是卖得多,但也伤了自家品牌(尤其是互联网品牌),划算吗?

双11主会场要求必须五折以下,这对消费者价格敏感度潜意识的影响是巨大的。这几年网店按原价出售商品几乎绝迹,大部分是拜双11等“节日”的影响所致。消费者对网店原价的认知已经停留在虚高的层面上,恶性循环,商家不得不在上架时就考虑这些因素标高原价然后一直打折销售。线下大牌们对这些早就习惯了,但是有必要把线下这种恶习带到线上来?都忘了电子商务乃至淘宝成功本质上最大的优势了?线上品牌好不容易熬出点影响力,现在是不打折卖不出去,长此以往的后果只能是被消费者们无底线的折扣要求打死。

三、双11天猫二三十亿进账,其余人笑什么?你是累死为别人数钱。

从双11结束后的第一分钟开始,天猫总部的大院里张灯结彩欢庆丰收,人家确实要庆祝——因为人家赚钱了。赚了多少?350*5%=17.5亿,再加上这一天疯狂的直通车聚划算等收入,保守估计24小时天猫盈利了25亿到30亿,这确实是奇迹。中国除了阿里还有哪家公司能做到? 

但是,背后是谁在受伤害呢? 

对于买家来说,要遭受熬夜抢货、咨询无人应答、漫长等待发货、产品因赶货匆忙做工和包装而受影响、售后排队无限期等等麻烦。

对于有幸获得流量的卖家们来说,得到的是前后一个多月的紧张筹备、节前节后店铺生意的惨淡、大量备货的巨大风险、产品利润的下降和双11不眠不休的辛苦。并且要命的是,节后过三成的退货率也是家常便饭。

对我们这些小卖家来说就更无奈了,我们辛勤积累开发的客户群都给别人做了嫁衣,都饿了十几天,别人家好歹有汤喝,我们是连汤都摸不着。

四、双11彻底把淘宝和天猫培养成了营销场,谁还有能力做好产品?

我谈的这一点是专指互联网品牌,前一段时间看到一份天猫商家的调查问卷,其中有一项是问打算拿出总销售额中多少比例投入到推广营销上,我看到的结果最少是占20%,而50%甚至更高也有,相反在产品开发和质量控制上的投入则普遍在10%以下。这种花费比例TMD比线下更惨啊。平台是赚钱了,羊毛出在羊身上,消费者还能享受到网购的实惠吗?

五、350亿的确造了个别“神”,但也造了无数的“冤死家”。

昨天结束双11,今天我就接到一个传统生产企业朋友的来电,他被350亿这个数字震撼了,准备马上投入做商城,他多年经商的理智被想象中巨额的回报打败了,我几乎能看到他将要走的曲折困苦的路。

的确,每年双11后都惊醒了一大批不具备线上零售条件的企业,他们想挤破头钻进电商圈来,然后淹没在涛涛大水之中,最后只能用那句“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上”作为精神支柱,可是悲剧的是他们绝大多数怎么也等不到“后天”!

六、只闻双11卖了350亿,谁见背后压货压死了多少人?

死的不仅是无知的人,也有被迫的人。每年双11前天猫都会组织商家到杭州开会动员备货,内部消息是今年活动商家们备货额在600亿左右,那么剩下的250亿去哪里了呢?

当电子商务中的“轻库存”不存在后,多少卖家们会被这些库存压得喘不过气。身边有个同行小卖家,按照天猫指示精神备了90万的货,双11当天卖了35万,他几乎所有的资金都被压在剩余的库存之中了,如果短期之内贷不到款,我能想象到他的结果。

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