王洁凤表示，监管要求使然，虽然两家子公司的后台支持系统等已进行融合，但两家分公司在业务上仍需保持相互独立。由于两家子公司拥有各自特色牌照，一家专于线上，一家专于线下，因此平安付的战略将线上、线下同时推进，“客户怎么方便就怎么做”。而基于两家子公司各自的特色，未来银行卡收单业务将放入上海捷银，非银行卡收单业务则纳入壹卡会。

对于充满互联网基因的第三方支付公司来说，平安的8000万客户无疑是一个“资源宝库”。“相比而言，能购买保险的客户经济活动价值肯定是比较高的。”在平安提出的“客户迁徙”大战略下，从传统渠道纳入的客户如何迁徙至平安付的支付领域，是王洁凤领衔的平安付如今最需要考虑的问题。

“很少会有第三方支付机构会深入保险领域。”和一些支付公司基础的收、付业务相比，平安付的抱负显然不止于此。“我们更倾向于提供行业解决方案。”而产品创新、市场创新就成了“新来者”后发制人的关键。

依托平安的平台和资源的同时，平安付一系列的创新举措已经悄然展开。

在市场创新方面，依托自身优势，农村金融市场成为平安付接下来将重点“攻坚”的对象。“农村支付/农村金融这个领域目前来看是一个蓝海，但也是一个很辛苦很耗资的活儿。”

据王洁凤透露，平安付已组成了专门研究小组，前往6个农村“蹲点”数周，调研农民的金融需求，而移动支付将以此试点作为今后平安付的重点开拓领域之一。

平安付旗下上海捷银本身就是8家农村支付试点公司之一，而平安在县级以下地区的代理人则会成为今后平安付业务的“推手”。“这也将支撑我们在农村地区开展业务但不用设分支机构的业务模型。”

而在产品创新方面，平安付则依托养老险企业客户资源，开发了健康险支付卡，员工可在合作药店内购买药品，刷卡直接从保险账户中扣除，实质就是将理赔过程前置，省去了客户自己先行支付再去理赔的繁琐流程。

王洁凤介绍，目前平安集团部分养老险企业客户已购买了该项产品。而今后，平安付的产品也会向平安系统外的其他保险公司拓展。

“平安付属第三方支付公司且基于互联网，有其行业的独特性，所以作为子公司，集团给予了我们充分的独立性和业务上的自由度。”王洁凤说。

事实上，在王洁凤办公室的隔壁，就为平安集团常务副总经理顾敏留了一间办公室。顾敏常常会来此办公，当然他不是来“管头管脚”的，而是在这里和大家一起进行头脑风暴。按他的说法，做金融的人搞不出什么不一样的东西，需要一些不一样的人。而平安付里充满了“不一样的人”，业务人员主要来自互联网行业。

但独立的背面则意味着市场化。“虽然我们是集团一员，但和集团任何业务合作都是本着市场化的原则，所以是否能够提供好的产品和价格成为了重中之重。”王洁凤说。

平安之所以要走“综合金融”之路，就是要产生“1+1>2”的效果。而在王洁凤的眼中，纵然平安付的产生部分源于平安旗下保险、银行、基金、信托等的支付需求及交易数据不至于外流的需要，但平安付对平安整个集团也意义重大。

“无论是保险、银行也好，在客户有需求的时候才会与客户产生关系，频率比较低。而作为人们衣食住行的消费助手，支付就会‘掺和’在其中，如果掌握客户的生活消费数据，就可以主动知晓客户的需求，提供相应服务。”

王洁凤表示，平安付的战略路径跟部分第三方支付机构的发展路径接近，脱胎于一个强大平台的支付工具，今后借助强大的用户、商户关系走向理财、基金等金融工具。但由于依托的平台不一样，采用的手段也不一样。不过，万变不离其宗的还是产品和服务。“只要有能让客户的生活变得更好的产品或服务，互联网的疯狂传播效应会让规模急剧扩张。”

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