最近几个月,陈年守在公司,不断与各项目组不断密集过产品。就在昨天晚上媒体采访前十分钟,陈年还在跟一个产品团队沟通,媒体采访结束时已是9点半,陈年依然没有休息,又参加了另一个会议,按照计划,这个会议至少会持续到凌晨。 “主要是回到产品,大家更关注本身。反过来从一个用户的角度思考产品。”陈年说,他和高管团队还会将凡客市面上的所有产品买回来天天试穿,重新回归到以用户的态度看待产品。 这跟凡客以前思路并不太一样,凡客过去看产品的思路特别像传统企业,说今年做多大规模,根据历史经验这个规模需要多少SKU,需要多少品类,大家分去做SKU支撑规模。 “当你把销售额,增长率放在前面时,意味着只可能倒逼产品。我们屋子这么大,应该摆多少衣服,我们已经不是在讨论衣服,而是在讨论这个屋有多大。因为这个屋子有多大,要做那么多产品。这个思路错了吧。今天说很幼稚,但是有一阵子我们就是这么干的。” 陈年事后在内部反思,凡客之前迷失得太久,从2007年盯衬衣之后,就没有再认真具体地盯产品,自己的产品也都没有全部用过,“实在令人羞愧”。互联网“七字诀”之前一项都没做到,太习惯给自己的松懈找借口,“自我辩护、敷衍用户”是凡客最大也是最根本的陷阱。 如今在向小米模式学习过程中,曾有19大品类的凡客最后确立了T恤、衬衫、裤装、帆布鞋、超轻薄羽绒服、POLO衫等有限的七八个品类。 凡客还将原来分散的体制综合,凡客明确提出,设计师团队制定统一的品牌调性规划;工艺师、面料师统一服装的面辅料规格和工艺标准;成立版房,招募建立版师团队,不再依赖代工厂,把产品设计、用料、工艺掌控住以保证品质。 在这个过程中也伴随着凡客“流血”的过程。凡客在进行激烈的人员优化,涉及20%的员工。 如内控,过去12条线就意味着12个内控经理,随着整合的完成,可能就需要1个内控经理。 实际上,为表明凡客寻求立刻改变的决心,凡客从南二环搬迁至北京市郊的亦庄,租金成本从每平米6元降至1元,并将搬迁日期从明年5月提前到了今年9月。 分享 (责任编辑:admin) |