WhatsApp全球用户已经超过3亿，在过去4个月中，TNT，这款移动即时通信软件用户增长了1亿，8月份用户每天发送信息量达到110亿，而在4月份每天的的信息量为800万。

针对新兴市场，WhatsApp最近做了一些调整，比如为东南亚地区提供数据需求较少的轻量级版本，可以让低收入的手机用户减少移动数据开销。

目前WhatsApp可以免费在多个平台上下载使用，但用户使用时间长达1年后就需要收取每年99美分的费用。WhatsApp 的创始人表示WhatsApp 将永远不会在里面投放广告。

就用户数而言，WhatsApp已经被中国流行的即时通信应用WeChat（微信）超过，微信拥有3亿注册用户，月活跃数1.95亿，超过了line（2亿），Viber（2亿）和Skype（2.8亿）。

WhatsApp 等即时通信服务的崛起是OTT服务的一个清晰的信号，这种不通过运营商网络，而是通过数据传输的语音，短信服务将影响运营商传统的话音业务模式。而像Facebook这样的社交网络目前也没能维持其对即时通信市场的统治力量。

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