【亿邦动力网讯】8月8日消息，淘宝第三方服务商发展速度日益加快。亿邦动力网从云计算应用服务商讯鸟软件了解到，日前他们推出了淘宝卖家云电话服务——“云通宝”，帮助卖家在旺旺中实现电话聊天，并且可以实时录音。

据淘宝抽样调查显示，97%的卖家会把电话作为除了旺旺之外和买家沟通的首选工具。

为应对淘宝卖家的这一需求，讯鸟软件推出云电话“云通宝”，卖家只需用旺旺账号即可登录呼叫软件系统，并将获赠淘宝官方授权许可的独立400号码。在旺旺无法及时回复的情况下，买家能通过店铺的400号码直接打电话咨询产品信息。

“每通电话都有录音，TNT，可以作为售后处理的凭证。卖家通过客人下单后留下的联系方式，也能够主动与顾客取得联系。”讯鸟软件相关负责人介绍说。

据亿邦动力网了解，北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是一家呼叫中心及云计算应用服务商，目前拥有云呼叫中心、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等云应用产品，并且可根据大型企业客户的需求进行业务定制。

【更多电商独家新闻，关注亿邦动力网微信公众号。微信搜：亿邦动力网】

分享